Tengo un viejo Mac, que actualmente ejecuta Mac OS X 10.6.8 "Snow Leopard" y que debo actualizar a OS X 10.10 "Yosemite". Tiene 8 GB de RAM.
La sección "Acerca de este Mac" me da la siguiente información:
Mac OS X versión 10.6.8
Procesador: Core i5 de Intel a 3,6 GHz
Memoria: 8 GB 1333 MHz DDR3
El "más información" me da (entre otros):
Nombre del modelo: iMac
Identificador del modelo iMac 11,3
Primero hice la "Actualización de Software" que estuvo lista en pocos minutos.
Sin embargo, cuando intento la actualización a Yosemite, me sale el cursor giratorio y se queda así. Pensé que tal vez se trataba de una descarga enorme, así que lo dejé por la noche. Al día siguiente, después de más de 20 horas, seguía viendo el cursor giratorio.
Este Mac pertenece al lugar de trabajo. Una búsqueda en Internet me ha dicho que compruebe la pestaña "Compras" de la App Store, pero para eso necesito la contraseña de mi jefe. Prefiero no necesitarla.
Tengo privilegios de administrador en la máquina.
He encontrado los mensajes de la consola, pero lo único que veo allí es "Este no es un contexto de mapa de bits. Forzando el formato de destino a ARGB_8 para CG_Context".
He mirado esta respuesta pero me encuentro con que el CRL ya está configurado en "off".
La conectividad de la red parece estar bien. La navegación normal funciona bien.
Así que - sin acceso al registro de compra de la máquina, pero con privilegios de administrador, ¿cómo puedo ver lo que está pasando? Idealmente, ¿cómo puedo actualizar esta máquina a Yosemite?
Editar:
El problema parece estar en la App Store. Estoy intentando instalar una utilidad gratuita (Caffeine) y me sale el mismo problema: el cursor girando, pero sin progreso real.
