IPhone detectado pero "no se pudo identificar correctamente"

Pasos de solución de problemas que recomendaría (en orden).

Si tiene acceso a otro dispositivo IOS con el mismo firmware de IOS o superior, vea si la PC puede conectarse a ese. Si no puede conectarse a otro dispositivo, intente lo siguiente:

1. Asegúrese de tener la última versión de iTunes.
2. Pruebe con un puerto USB diferente, un cable diferente.
3. Quite completamente iTunes e intente nuevamente con una copia nueva: https://support.apple.com/en-us/HT204275
4. Si nada de eso funciona, le recomendaría hacer una copia de seguridad con otra computadora y luego transferir su copia de seguridad si desea almacenarla en la PC que no reconoce el iPhone.

Si se conecta a otro dispositivo con la misma versión de IOS o superior.. Prueba lo siguiente: 1. Evalúe si el iPhone tiene un cable dañado. La mayoría de los iPhones (todos los iPhone 5 en adelante) tienen el cable de cinta que va desde el puerto de iluminación alrededor de la esquina inferior derecha. Si tiene una pantalla dañada en esa área, es posible que el [cable][1] esté dañado. Es posible que necesite un nuevo conjunto de puerto de carga. 2. Confirme que el puerto de iluminación esté limpio, sople aire comprimido en él o quite cuidadosamente cualquier residuo que pueda estar dentro.

Si no tiene otro dispositivo para probar, siga los pasos de la primera parte, seguidos por la segunda.

Sin saber qué tipo de daño específicamente ocurrió en el iPhone, espero que encuentre una solución con los pasos anteriores. Si cree que el cable podría estar dañado, ese sería un problema lógico. Responda si necesita aclaraciones.

¡Buena suerte!