Sigo recibiendo este mensaje cuando escribo mi contraseña para hacer una actualización.
Esta actualización no está disponible para este ID de Apple, ya sea porque fue comprado por un usuario diferente o porque el artículo fue reembolsado o cancelado.
El ordenador lo compré yo y sólo lo he utilizado yo. ¿Qué tengo que hacer para solucionarlo?
Si ha iniciado sesión en un nuevo Mac con un ID de Apple existente ir a la App Store como Non Plus Ultra ya contestado. Debes aceptar las aplicaciones gratuitas que vienen con el nuevo Mac y vincular la licencia a tu ID de Apple.
En la nueva tienda de aplicaciones debe ir a su cuenta que se encuentra en la parte inferior del menú de la izquierda en la App Store. Verás todas tus compras anteriores y un cuadro de notificación que incluye un Aceptar botón. Haga clic en el botón para añadir la licencia a su ID de Apple.
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Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
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¿está en la Mac App Store? ¿Y es una actualización del sistema operativo o de la aplicación? ¿Qué versión de OSX/MacOS?
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Es una 10.11.6 y es una actualización de aplicaciones, iPhoto, iMovie y garageband y hay una actualización de seguridad.