Normalmente, cuando hago una llamada de Skype o WhatsApp, mientras hablo, apago la pantalla para conservar la batería y también mis ojos sin necesidad de mirar la pantalla. Esto permitiría que la llamada continuara sin ninguna interrupción. Sin embargo, desde la actualización a iOS 10, al apagar la pantalla se desconecta la llamada de Skype o WhatsApp. Por favor, ayuda. Gracias de antemano.
Respuesta
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Esto no me sucede en mi teléfono, así que debe ser un error o algo así ... Me pregunto si esto es similar a este problema: No se puede apagar la pantalla mientras se hace una llamada de WhatsApp en la actualización del altavoz io10
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¿has probado a cerrar las aplicaciones y reiniciar el teléfono? Puedes salir de las aplicaciones pulsando dos veces el botón de inicio, deslizando la aplicación hacia arriba (yo lo haría con WhatsApp y Skype), y luego manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagar el teléfono, deslizándola y volviendo a arrancar el teléfono?
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intente un reinicio forzado del teléfono. Mantén pulsados los botones de inicio y encendido hasta que el teléfono parezca apagarse; continúa manteniéndolos hasta que aparezca la Apple.
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Yo haría una copia de seguridad del teléfono, lo borraría y restauraría desde la copia de seguridad.