Compré mi modelo base de MacBook Pro de 15" con Touch Bar el día que salió a la venta y lo recibí ayer. He estado copiando y descargando todos los datos y archivos que necesitaba y la batería no me ha durado más de 5 horas, si acaso 4. No tengo ni idea de lo que le pasa, pero se sobrecalienta mucho y casi nunca oigo el ventilador en marcha, lo que también me alerta.
Hoy he jugado a Crossfire, un juego con gráficos muy básicos, en Windows 10 Bootcamp y se ha puesto a tope. He tenido que cerrar el juego por la temperatura del portátil. Nuevamente, no escuché el ventilador.
Cosas que he hecho:
- Reiniciar el controlador de gestión del sistema (SMC)
- Ejecute el diagnóstico de hardware reiniciando y pulsando la tecla D durante el arranque. Esta fue la primera vez que escuché claramente el ventilador. Los resultados generales fueron que no encontró ningún problema de hardware.
- Llamé a Apple, pero no tenían ni idea de lo que me decían, ya que seguían un script, aunque un asesor principal estuvo hablando conmigo respecto al tema.
Ahora sólo lo he tenido dos días hasta ahora, y tengo un periodo de devolución de dos semanas. ¿Debo esperar más y ver cómo se resuelve todo, o debo devolverlo?
¿Alguien ha experimentado el mismo problema? ¿Hay algo más que pueda probar?
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Estas máquinas pueden calentarse, no debes preocuparte y seguir usando tu máquina. Si te sientes realmente incómodo usándola, ve al Genius bar y explica el problema.