2 votos

Este ID de Apple es válido pero no es una cuenta de iCloud

He revisado la pregunta askdifferent aquí: "Este ID de Apple es válido pero no es una cuenta de iCloud" - Odio abrir una nueva pregunta sobre este tema, pero ninguna de las respuestas o sugerencias me ha funcionado.

Puedo iniciar sesión en iCloud.com utilizando el ID y puedo acceder al correo, etc. sin problemas. He probado a iniciar sesión en iCloud en Preferencias del Sistema y me aparece el error del título. He intentado añadir el ID de iCloud al usuario en "Usuarios y Grupos" y también sin el ID de iCloud allí y me sale el mismo error. He reiniciado varias veces. He aplicado todas las actualizaciones de seguridad disponibles en el sistema.

Me he quedado sin cosas que probar... La información del sistema se muestra a continuación.


EtreCheck version: 3.0.6 (315)
Report generated 2016-10-26 10:54:44
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime 9:19
Performance: Below Average

Click the [Support] links for help with non-Apple products.
Click the [Details] links for more information about that line.

Problem: Other problem

Hardware Information: 
    MacBook Pro (17-inch, 2.4GHZ) 
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro3,1
    1 2.6 GHz Intel Core 2 Duo CPU: 2-core
    4 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            2 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok
        BANK 1/DIMM1
            2 GB DDR2 SDRAM 667 MHz ok
    Bluetooth: Old - Handoff/Airdrop2 not supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Check Battery - Cycle count = 111

Video Information: 
    GeForce 8600M GT     - VRAM: 256 MB
        Color LCD 1152 x 720

System Software: 
    OS X Mavericks 10.9.5 (13F1911) - Time since boot: less than an hour

Disk Information: 
    Hitachi HTS722020K9SA00 disk0 : (200.05 GB) (Rotational)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB 
        Macintosh HD (disk0s2) /  [Startup]: 199.06 GB (134.61 GB free)
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB 

USB Information: 
    Apple Inc. Built-in iSight 
    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller 
    Logitech USB Receiver 
    Apple Computer Apple Internal Keyboard / Trackpad 
    Apple Computer, Inc. IR Receiver 

Gatekeeper: 
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: 
        /System/Library/Extensions
    [loaded]    com.Logitech.Control Center.HID Driver (3.6.0 - SDK 10.6 - 2016-10-26) [Support]
    [loaded]    com.Logitech.Unifying.HID Driver (1.2.0 - SDK 10.6 - 2016-10-26) [Support]

System Launch Agents: 
    [loaded]    com.apple.coremedia.videodecoder.plist (2010-10-21)
    [not loaded]    5 Apple tasks
    [loaded]    143 Apple tasks
    [running]    36 Apple tasks

System Launch Daemons: 
    [failed]    com.apple.DumpPanic.plist (2013-10-27)
    [not loaded]    50 Apple tasks
    [loaded]    137 Apple tasks
    [running]    60 Apple tasks

Launch Agents: 
    [running]    com.Logitech.Control Center.Daemon.plist (2012-05-24) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (2016-07-11) [Support]
    [running]    com.micromat.TechToolProAgent.plist (2014-07-10) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-06-18) [Support]
    [loaded]    com.p5sys.jump.connect.agent.plist (2016-10-25) [Support]

Launch Daemons: 
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-09-23) [Support]
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-08-31) [Support]
    [running]    com.micromat.TechToolProDaemon.plist (2014-07-10) [Support]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (2013-06-18) [Support]
    [running]    com.p5sys.jump.connect.service.plist (2016-10-25) [Support]

User Launch Agents: 
    [loaded]    com.apple.AddressBook.ScheduledSync.PHXCardDAVSource.9169C628-3317-4620-AA58-0054BCCE8809.plist (2012-07-18)

User Login Items: 
    Dropbox    Application  (/Applications/Dropbox.app)

Internet Plug-ins: 
    Flip4Mac WMV Plugin: 2.4.0.11 (2011-12-13) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 23.0.0.185 - SDK 10.9 (2016-10-11) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-10-26)
    Flash Player: 23.0.0.185 - SDK 10.9 (2016-10-11) Outdated! Update
    Java Applet: Unknown (2011-08-11)
    Default Browser: 537 - SDK 10.9 (2014-10-02)
    LogitechDeviceDetection: 1.0.0.76 - SDK 10.7 (2012-04-07) [Support]
    Loki: 3.4.2.20 (2011-08-11) [Support]
    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (2015-07-24) [Support]
    Silverlight: 4.0.60531.0 (2011-12-13) [Support]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 111 build 14 (2016-10-23) Check version

Safari Extensions: 
    jbsearch - jbsearch - http://www.yahoo.com (2015-04-05)

3rd Party Preference Panes: 
    Flash Player (2016-09-23) [Support]
    Flip4Mac WMV (2011-06-30) [Support]
    Java (2016-10-23) [Support]
    Logitech Control Center (2012-09-20) [Support]
    TechTool Protection (2014-07-10) [Support]

Time Machine: 
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: NO - Auto backup turned off
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 199.06 GB Disk used: 64.44 GB
    Destinations:
        Big 500 [Local] 
        Total size: 499.74 GB 
        Total number of backups: 2 
        Oldest backup: 11/5/12, 1:01 AM 
        Last backup: 11/5/12, 1:01 AM 
        Size of backup disk: Adequate
            Backup size 499.74 GB > (Disk used 64.44 GB X 3)

Top Processes by CPU: 
        34%    mdworker(4)
        20%    JumpConnect(2)
         3%    WindowServer
         2%    Dropbox
         1%    fontd(2)

Top Processes by Memory: 
    172 MB    Dropbox
    147 MB    mds_stores
    119 MB    com.apple.WebKit.WebContent
    90 MB    JumpConnect(2)
    86 MB    ocspd

Virtual Memory Information: 
    0 B    Free RAM 
    0 B    Used RAM (1.83 GB Cached)
    0 B    Swap Used 

Diagnostics Information: 
    Oct 26, 2016, 10:29:08 AM    Self test - passed
    Oct 25, 2016, 06:34:46 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/powerd_2016-10-25-183446_[redacted].crash
        /System/Library/CoreServices/powerd.bundle/powerd
    Oct 24, 2016, 06:01:17 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/powerd_2016-10-24-180117_[redacted].crash
    Oct 24, 2016, 05:45:06 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/powerd_2016-10-24-174506_[redacted].crash
    Oct 23, 2016, 06:33:43 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/powerd_2016-10-23-183343_[redacted].crash
    Oct 23, 2016, 06:10:16 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/powerd_2016-10-23-181016_[redacted].crash

1voto

Monomeeth Puntos 139

He oído hablar de este problema, pero hay múltiples razones por las que puede ocurrir (por ejemplo, un cambio reciente de contraseña, el uso de un sistema Hackintosh, una instalación corrupta de OS X, etc).

Revisé el otro post al que hiciste referencia y una solución obvia que no se mencionó fue reiniciar tu PRAM/NVRAM.

Para ello:

  • Apague completamente el ordenador
  • Vuelva a encenderlo y mantenga pulsada la tecla CommandOptionPR hasta que oiga la señal acústica de inicio por segunda vez.
  • Suelta las teclas y deja que tu Mac arranque con normalidad

Nota: Cuando vuelvas a conectarte mayo tendrá que reajustar algunas de las preferencias del sistema (por ejemplo, la velocidad del ratón, la hora y la fecha/zona horaria, etc.).

0 votos

Gracias por su sugerencia. Este es el viejo macbook de mi madre y tendré que hablar con ella a través de la restauración (no se puede hacer con el escritorio remoto). Voy a informar de los resultados.

0 votos

OK, le hizo hacer el restablecimiento PRAM y sigue siendo el mismo resultado de inicio de sesión en iCloud. Sé que el restablecimiento funcionó desde que comentó en lo fuerte que el sonido de timbre era de lo normal. Por desgracia, estoy atascado de nuevo :(

0 votos

Vale, ¿se le ocurre algo a su madre que pueda coincidir con este tema? ¿Ha cambiado alguna contraseña? ¿Ha actualizado OS X Mavericks recientemente? ¿Se le ocurre algo más? Además, no queda claro en tu pregunta, ¿podía iniciar sesión anteriormente en el MacBook Pro?

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X