2 votos

¿Por qué mi iPhone dice que requiere activación?

¿Por qué mi iPhone dice que requiere activación? Empezó a hacer esto de la nada. Intento desbloquearlo y va a Bloqueo de activación. Dice "Este iPhone está vinculado a un ID de Apple. Introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para configurar este iPhone".

En el enlace "Ayuda para la activación" va a una página:

Se necesita una contraseña para activar este dispositivo porque su propietario ha utilizado Buscar mi iPhone para vincularlo a su ID de Apple.

Nunca he utilizado Buscar mi iPhone. También tenía la autenticación de 2 factores.

¿Por qué mi iPhone se bloquea de repente? No tiene ningún sentido que un iPhone pueda bloquearse y dejar todo el teléfono inservible.

1voto

Oskar Puntos 1242

Aquí se tratan los problemas de activación relacionados con el transportista:

Esta es también una situación distinta que cuando el dispositivo sabe perfectamente que los servidores no son accesibles:

Dicho esto, la activación del dispositivo también puede fallar o colgarse por cuatro razones que se clasifican en orden aproximado de probabilidad:

  1. La red a la que está conectado no puede llegar a los servidores de Apple
  2. Los servidores de Apple están sobrecargados y puedes esperar entre 15 minutos y una hora y activarte sin necesidad de que el Servicio de Atención al Cliente te asista
  3. Los servidores de Apple están en funcionamiento y el registro de su dispositivo necesita que el Servicio de Atención al Cliente interceda y corrija un error tipográfico o una fecha de venta
  4. Su dispositivo necesita ser borrado y restaurado

La primera puede remediarse normalmente probando otra red WiFi o asegurándose de que la red en la que estás no está bloqueando el tráfico a los servidores de Apple con un filtro o un cortafuegos. El segundo punto también puede ocurrir cuando tu red está sobrecargada o hay problemas generales de conexión a Internet o de enrutamiento.

0voto

Farinha Puntos 5518

No estoy seguro de que este sea tu problema si tienes un iPhone 5, pero algunos iPhone 6S y 7 nuevos han mostrado un comportamiento similar recientemente:

http://www.macrumors.com/2016/10/05/iphone-activation-lock-wrong-apple-id-issues/

Este mensaje suele mostrarte algunas letras del ID de Apple para el que necesita la contraseña -- ¿es de suponer que no coinciden con ninguna dirección de correo electrónico que reconozcas?

En cualquier caso, si necesitas introducir la contraseña de un ID de Apple que no conoces, me temo que sólo Apple puede ayudarte a resolverlo.

0 votos

Sí que aparecía mi propia dirección de correo electrónico con partes tachadas. ¡Cosas como esta me hacen querer volver a un Android!

0voto

OccludedInsight Puntos 49

Tengo una respuesta, en realidad se quitó el bloqueo, entrar en la configuración a continuación, vaya a su información, a continuación, vaya a icloud encontrar la pestaña de encontrar mi iphone, y toque en él y le preguntará si desea desactivar y luego le pedirá una contraseña de ID de Apple y luego se debe desactivar, si por alguna razón su teléfono no le permite salir de la página de activación, tome su tarjeta sim y le permitirá volver a su página de inicio y una vez que complete los pasos anteriores, poner la sim de nuevo. Buena suerte

-1voto

user3629822 Puntos 1

Yo también tenía esto, todavía tratando de averiguar por qué, no se utiliza encontrar mi teléfono.

El AppleID sugerido es similar aunque creo que puede ser una variante de Gamil, por ejemplo, si mi correo electrónico era z*****@g**.com es shoqing z*****@g****.com

Era reacio a introducir nada en el teléfono por si había sido hackeado, conecté el teléfono a iTunes pero no me dejó volver a subir, en su lugar me llevó a una página dando un error similar (Activación requerida) y pidiendo mi AppleID y contraseña.

Pensé que era poco probable que tanto el teléfono como el portátil fueran hackeados, así que introduje mis credenciales.

El teléfono se desbloqueó y pude acceder a mis datos y hacer una copia de seguridad. Todavía no sé lo que inició esta Activación Requerida, dijo que era porque alguien había hecho encontrar mi teléfono, pero no había nada de eso cuando inicié sesión en icloud a través del navegador.

Deduzco que podría haber sido causada por un antiguo propietario de mi teléfono con un iCloud diferente emitir un Buscar mi teléfono a través de allí cuenta..

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X