Hace poco compré un Macbook Air de segunda mano pero estaba bloqueado. El vendedor no fue localizado ni por teléfono ni por correo electrónico. Así que intenté restablecer el sistema operativo de fábrica o reinstalarlo, pero todo fracasó por diversas razones. Llamé al servicio de atención de Apple, pero parece que no entendieron mi pregunta y trataron de restablecer la contraseña de "mi" ID de Apple, lo cual es totalmente irrelevante. Dijeron que no pueden restablecer la contraseña de Apple del vendedor. Cuando fallé tres veces en una ventana de inicio de sesión, me dieron el número de serie (del Macbook) y el número de registro. ¿Puedo restablecer la contraseña de inicio de sesión utilizando esta información? ¿Qué puedo hacer para utilizar este portátil?
Por cierto, ¿la contraseña de acceso al ordenador es la misma que la del ID de Apple del vendedor?
