Tengo un problema un tanto desconcertante (o al menos, lo encuentro desconcertante).
Voy a entrar en grandes detalles con la esperanza de que sirva para que alguien me indique la dirección correcta Y también con la esperanza de que una posible solución pueda ayudar a otra persona en el futuro, por lo que le ruego que me perdone si parte de la información que aquí se ofrece no resulta relevante para el problema.
TL;DR : Al desconectar el iPod de mi Mac (después de expulsarlo de iTunes) el iPod cree que no hay música en él .
Si te aburren los detalles, por favor, desplácese hasta el final para ver un resumen de lo que he hecho para intentar arreglar esto.
Antecedentes
Tengo un iPod Classic que compré hace poco menos de un año.
Utilizo el iPod casi exclusivamente conectado a la entrada auxiliar del equipo de música del coche (a bordo de un barco, en realidad), más que con auriculares.
Normalmente lo cargo a través del modo USB del mismo equipo de música del coche.
De vez en cuando, el iPod se congela. En particular, se congela muy a menudo al conectarlo al equipo de música (modo USB) para cargarlo, o al desenchufarlo. Simplemente lo reinicio (o reinicio, como le gusta decir a Apple) manteniendo pulsados los botones de reproducción y menú, y entonces todo va bien.
Recientemente (en el último par de semanas) el iPod empezó a restablecer ciertos ajustes cada vez que se congelaba y había que reiniciarlo. Después de cada reinicio pedía que se configurara el idioma -algo que no solía hacer- y también restablecía a veces otros ajustes; como la activación del sonido de clic al desplazarse.
El problema
Ayer, conecté el iPod a mi MacBook Pro (finales de 2008, OS X Lion 10.7.2, iTunes 10.5.3), para transferir (manejo el iPod manualmente en lugar de con la sincronización automática) algo de música nueva de mi biblioteca de iTunes.
Cuando terminé, expulsé el iPod desde iTunes, como de costumbre, y luego desconecté el iPod cuando me dijo que podía hacerlo.
En lugar de ir directamente a la pantalla de música, como es habitual, el iPod se reinició por sí mismo. Como mencioné anteriormente, el iPod a veces es un poco extraño en cuanto a reiniciar, así que no me pareció nada extraño. Pero...
Cuando el iPod se encendió de nuevo, no tenía música. Nada. Parecía estar vacío. Mirando en la pantalla de Ajustes->Acerca de, pude ver que, de hecho, la cantidad de espacio correspondiente a mis archivos seguía siendo utilizada - el disco duro no había sido borrado, sino que los datos, o la base de datos del iPod, presumiblemente se había corrompido de alguna manera.
Afortunadamente, tengo toda mi música en mi Mac en mi biblioteca de iTunes, así que esto no fue un desastre total. Pensé que simplemente tendría que restaurar el iPod a los ajustes de fábrica y luego volver a poner toda mi música. Qué ingenuo soy. Debería saberlo.
Cuando volví a conectar el iPod al ordenador, no aparecía en iTunes. Después de un tiempo, apareció en el Finder, y iTunes se congeló. Expulsar el iPod tardó muchísimo, y mirarlo con la Utilidad de Discos hizo que ésta se congelara. Es extraño.
También intenté abrir exPod, sólo para ver si funcionaba, pero no; también se congeló.
Ninguna combinación de reiniciar el iPod y el ordenador, relanzar iTunes, etc., haría que el iPod apareciera en iTunes.
Tratando de arreglarlo
Lo primero que probé fue el diagnóstico integrado del iPod, que se inicia pulsando menú+izquierda durante el arranque. Pero no pudo encontrar nada malo.
También he probado a arrancar el iPod en modo disco, pero no ha servido de nada.
Después de todo lo que se me ocurrió -incluyendo todo lo que hay en el horrible sitio de soporte de Apple, y al no encontrar nada relevante a través de Google- finalmente recurrí a esta técnica (reformatear el iPod con la Utilidad de Discos), supuestamente "El súper arreglo para la mayoría de los problemas del iPod".
En realidad, no pude reformatear el disco desde la Utilidad de Discos, debido a errores de permisos POSIX, pero finalmente logré formatearlo desde la Terminal usando diskutil . Y antes de que preguntes, usé el formato Extended Journaled, con Apple Partition Map - como el iPod era anteriormente.
Y esto solucionó el problema de no aparecer en iTunes: pude restaurar el iPod desde iTunes y luego añadirle música.
Pero, ¿adivina qué? Sí. Cuando lo expulsé, hizo exactamente lo mismo que antes La música "desapareció" y el iPod no aparecía en iTunes.
Más intentos de arreglarlo
Bueno, como puedes adivinar, ya estaba bastante harto... Pero ¿qué podía hacer sino seguir intentándolo?
Mi siguiente paso fue formatear el disco duro como FAT32, desde Utilidad de Discos, y luego inicializar el iPod desde iTunes como si fuera un iPod nuevo. Esto hizo que iTunes identificara el iPod como un iPod de Windows, aunque en realidad nunca lo había conectado a Windows.
Ahora he intentado añadir contenido de nuevo, y esta vez sí que ha funcionado. Cuando desconecté mi iPod después de añadirle un álbum, ¡el álbum permaneció en él!
Uf. Problema resuelto, pensé. Yo siendo ingenuo de nuevo...
Así que procedí a copiar unas decenas de gigabytes de música en el iPod, luego lo desconecté y volvimos a tener el mismo problema de siempre. Joder. :'(
Así que mi última idea (bueno, quizás no...) fue formatear el iPod desde Windows, a través de Parallels.
Por desgracia, no pude hacer que iTunes en Windows descargara e instalara el firmware, pero hice lo siguiente mejor. Al igual que en el caso anterior, formateé el iPod como FAT32 desde la Utilidad de Discos y luego inicialicé el iPod desde iTunes en OS X, lo que dio como resultado un iPod aparentemente con "formato Windows", y luego, en lugar de añadir música desde mi Mac, lo conecté a Windows y añadí música desde allí .
~~Hasta ahora (toco madera) No he tenido el problema al desconectar de Windows.
Así que, estoy suponiendo que este es un problema en mi Mac (es decir, en OS X) y no en mi iPod.~~ ACTUALIZACIÓN : Ahora he tenido el mismo problema en Windows, así que supongo que esto es un problema del iPod.
Resumen
Así que, para resumir el problema y el paso que he dado para resolverlo:
- Al desconectar el iPod de mi Mac (después de expulsarlo de iTunes) el iPod cree que no hay música en él .
- Al volver a conectar el iPod al ordenador después de esto, no suele aparecer en iTunes. Ocasionalmente sí aparece, y iTunes dice que está dañado y que hay que reiniciarlo.
- Formatear el iPod desde la Utilidad de Discos y luego restaurar, o simplemente inicializar, el iPod desde iTunes no resuelve el problema - hace que el iPod vuelva a aparecer en iTunes, pero el problema vuelve a producirse en cuanto vuelvo a desconectar el iPod.
- No hay ninguna diferencia si formateo el iPod como HFS+ Extended Journaled o como FAT32.
Sin embargo, la gestión del iPod desde Windows, parece (provisionalmente; es decir hasta ahora ) para no causar el problema.
ACTUALIZACIÓN : Ahora he reproducido el mismo problema a través de Windows.
Así que, cuál es el problema ?
Así que, basándome en todo lo anterior, parece que probablemente sea un problema en OS X. Pero no he sido capaz de averiguar dónde estaría el problema, ni siquiera de asegurar si es es un problema de OS X.
Supongo que podría ser un problema con /System/Library/Extensions/iPodDriver.kext , pero no sé cómo puedo comprobarlo (eliminando iPodDriver.kext impide que el iPod aparezca en iTunes en absoluto, y no sé dónde puedo conseguir una "limpia" iPodDriver.kext para sustituirlo).
ACTUALIZACIÓN : Ahora he tenido el mismo problema en Windows, así que supongo que esto es un problema del iPod.
Si alguien tiene alguna idea, o puede indicarme la dirección correcta, se lo agradecería mucho. He llegado al final de mis habilidades de solución de problemas, y estoy en un extremo perdido en cuanto a lo que más puedo probar.
¡Ah, y gracias por llegar al final de mi monumentalmente largo post! :-D
Información del sistema
Mac:
- MacBook Pro, finales de 2008
- OS X Lion 10.7.2
- iTunes 10.5.3 (sí, sé que hay una versión más reciente. Estoy tratando de descargarlo, pero no he tenido suficiente Internet todavía)
El iPod:
- Firmware 2.0.4 (última versión)
- Modelo MC293
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Si alguien busca un ejemplo de cómo plantear una pregunta de solución de problemas, aquí tiene la forma canónica de hacerlo. Bien preguntado.