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El MacBook 2011 (10.6.8) se conecta a la AirPort pero intermitentemente no se conecta a las páginas web

Nunca antes había experimentado este problema. Sé que el problema no es Internet, porque Internet funciona bien en todos mis otros dispositivos, tanto en Windows como en Mac. Llevé mi MacBook al Apple Store esta mañana y renovaron el DHCP y borraron los archivos de Internet de mi carpeta de biblioteca de preferencias del sistema. Hicieron un diagnóstico de hardware y mi hardware está bien. En el Apple Store, el problema también se duplicó cuando se conectó a la red a través de un cable ethernet, así que no es un problema de aeropuerto.

Es muy extraño porque a veces Internet funciona y a veces no, así que es muy difícil saber si un arreglo funciona o no. Renovar el DCHP parecía funcionar en el Apple Store, así que lo traje a casa, y ahora no puedo volver a Internet aquí. Renové el DHCP, volví a añadir mi red, introduje manualmente el DNS, reinicié y todavía no funciona. El aeropuerto muestra que está conectado a Internet, pero cuando intento cargar una página web, "piensa" durante mucho tiempo sin cargar nada y luego eventualmente me da un mensaje de error de "no se puede establecer la conexión".

La configuración de mi red es la siguiente:

En la ventana principal de la Red: Estado: Conectado Nombre de la red: ibahn El aeropuerto está conectado a ibahn y tiene la dirección IP 10.58.207.44. 802.1X: WPA: Awarenet

En la ventana "Avanzado":

Pestaña del aeropuerto: Nombre de la red: Seguridad de Ian: Ninguno "Recuerde las redes a las que se ha unido este ordenador" está seleccionado, todas las demás opciones no están seleccionadas. Identificación del aeropuerto: 10:9a:dd:bb:25:7b

Pestaña TCP/IP: Configurar IPv4: "Usando DHCP" Dirección IPv4: 10.58.207.44 Máscara de subred: 255.255.252.0 Enrutador: 10.58.204.1 Configurar IPv6: "Automáticamente"

La ficha de DNS: Servidores DNS: sólo uno en la lista - 10.58.207.44 nada en el campo "Buscar dominios".

La cuenta de WINS: Nombre de NetBIOS: MACBOOK-5BF526 y al lado dice "MACBOOK5BF526 está siendo usado actualmente". Los campos de Grupo de Trabajo y Servidores WINS están vacíos

802.1X tab: Perfiles de usuario: WPA: Awarenet Perfil de Awarenet (ambas son casillas marcadas) "WPA": Awarenet" : Nombre de usuario - egoodwin; Contraseña - ? (parece ser una contraseña pero no tengo ni idea de lo que es); Autenticación - PEAP, TTLS, y EAP-FAST están todos habilitados, TLS, LEAP y MD5 están deshabilitados; Red Inalámbrica: Awarenet; Tipo de seguridad: WPA2 Enterprise "Awarenet Profile" Nombre de usuario - egoodwin; Contraseña - ? (parece ser una contraseña pero no tengo ni idea de lo que es); Autenticación - PEAP está habilitado, TTLS, TLS, EAP-FAST, LEAP y MD5 están deshabilitados; Red Inalámbrica: Awarenet; Tipo de seguridad: WPA Enterprise

Pestaña de proxies: en "Seleccionar un protocolo para configurar" no se seleccionan ni se habilitan opciones

Pestaña de Ethernet: ID de Ethernet: 10:9a:dd:bb:25:7b Configurar: "Automáticamente" MTU: "Estándar" (1500)

¿Alguien tiene alguna idea de lo que podría estar mal? El asunto de Awarenet parece apagado, pero no estoy seguro de qué se trata y cuál sería el defecto - así que si alguien tiene alguna sugerencia o sabe lo que va mal, ¡por favor dígamelo!

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Jonathan Sampson Puntos 121800

Lo principal que parece extraño de la configuración que has mencionado es el servidor DNS. ¿Parece que la dirección IP que tu ordenador ha asignado está siendo asignada como el servidor DNS? Si no estás ejecutando servicios DNS en tu ordenador, esto no funcionará muy bien.

Intente eliminar el único servidor DNS (es decir, la dirección IP de su ordenador) de la lista de servidores DNS, y vea si la máquina rellena esa lista con otras entradas (que fueron proporcionadas potencialmente a través de DHCP). Si no hay ningún servidor DNS en la lista de ese cuadro de diálogo después de eliminar la entrada única, sospecharía que hay problemas de configuración en su red.

Alternativamente, puede ayudar configurar manualmente esa interfaz de red para usar los servidores DNS abiertos de Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) para ver si responden correctamente a las búsquedas DNS.

Puede utilizar el programa Network Utility en /Aplicaciones/Utilidades para realizar una mayor resolución de problemas de la red. Por ejemplo, debería ser posible hacer un "ping" al servidor DNS, al enrutador (gateway) y a algún host externo desde donde se encuentre. Esto le permite saber que su máquina puede comunicarse con esos dispositivos. En primer lugar, recomendaría intentar usar la utilidad de red para hacer ping a los servidores DNS que se proporcionan a través de DHCP. En la pestaña "Ping", puede introducir la dirección IP de cada uno de esos hosts y hacer clic en "Ping" para ver si obtiene una respuesta. Si todos los servidores de DNS están respondiendo a los pings, vea si puede hacer ping a la pasarela (10.58.204.1). Si recibes respuestas para pings a todos los hosts "internos", mira si puedes hacer ping a algún host externo (gmail.com?) para ver si el tráfico de la red de tu computadora está siendo enrutado a Internet.

Si todas las pruebas de ping pasan, recomendaría intentar realizar búsquedas DNS en los servidores que aparecen en la tabla DNS en Preferencias del Sistema de Red. Puede usar el programa Utilidad de red para realizar búsquedas, pero puede ser más útil diagnosticar los servidores DNS individualmente usando 'nslookup' a través del programa Terminal. Abra Terminal desde /Aplicaciones/Utilidades. Cuando el programa se abra, verás un símbolo del sistema. Escribe las siguientes consultas y observa si recibes o no respuestas válidas de todos los servidores DNS proporcionados:

nslookup gmail.com 172.16.2.5
nslookup gmail.com 172.18.82.11
nslookup gmail.com 4.2.2.2

Esos servidores deberían responder con alguna respuesta (y la dirección IP de gmail.com) en milisegundos. Si ves que los comandos se cuelgan durante períodos excesivamente largos, ese servidor DNS en particular puede no estar respondiendo correctamente.

Es extraño que tengas problemas intermitentes al utilizar los servidores DNS de Google... Si estás en una red privada más grande (según parece, te basas en las direcciones privadas que se proporcionan), es posible que se esté filtrando el tráfico.

Por último, el perfil de Awarenet que está utilizando se utiliza simplemente para la autenticación a un punto de acceso inalámbrico llamado "Awarenet" que utiliza la seguridad 802.1x (WPA Enterprise) para autenticar a los usuarios (usted se está registrando como egoodwin). Si ya no utiliza/se une a una red Wi-Fi llamada "Awarenet" (para el trabajo, o la escuela?), es probable que el perfil pueda ser eliminado.

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