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Pantalla Thunderbolt no está cargando la batería de la MBP

Tengo una MacBook Pro Retina de mediados de 2012 y dos pantallas Thunderbolt compradas a mediados de 2014. La MacBook Pro permanece conectada a una de las pantallas Thunderbolt casi todo el tiempo, a menos que la esté usando lejos de mi escritorio.

Últimamente, noté que el comportamiento de carga de la computadora era extraño:

  • El indicador de batería en la barra de menú mostraba el rayo de "cargando";
  • El número de porcentaje de carga no cambiaba durante muchas horas conectadas;
  • La luz indicadora en el cargador MagSafe no se encendía.

Claramente algo de energía estaba llegando, ya que la batería no se estaba agotando; simplemente tampoco se estaba cargando. Reiniciar no solucionaba esto, y tampoco lo hacía restablecer el SMC (mi acción habitual para problemas extraños de energía o periféricos). Pero: al conectar la computadora portátil a la otra pantalla Thunderbolt, se solucionaba el problema.

Así que parece que hay un problema con esa pantalla Thunderbolt en particular. ¿Cómo puedo solucionarlo?

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Intercambiar los adaptadores MagSafe funcionó, ahora ambos cables están operativos de nuevo. Sin embargo, dejo esto abierto en caso de que alguien sepa más sobre por qué es así, ya que mi explicación es "??????".

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Tengo el mismo problema. Es probable que el adaptador MagSafe esté defectuoso. Fui a la tienda de Apple ayer. No van a reemplazar el adaptador sin un recibo, el cual no he podido encontrar.

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Tuve algunos clientes en mi trabajo con el mismo problema. Enviando las pantallas a nuestro servicio técnico, las repararon. No estoy seguro, pero creo que un cliente tenía una pantalla fuera de garantía y fue reemplazada por Apple como cortesía.

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Brian Roden Puntos 1

Teniendo problemas similares. Cambiamos las pantallas Thunderbolt de 30", pero no se solucionó. Usando el adaptador de corriente portátil, la MBP se carga. Una vez que está cargada, podemos cambiar al adaptador magsafe de Thunderbolt, y la carga se mantiene más o menos (perdiendo 1-1.5% por día), pero no aumentará a menos que conectemos nuevamente el adaptador de corriente externo. Si el usuario se moviliza y luego regresa a su escritorio, tiene que usar el adaptador de corriente externo para cargar completamente la batería nuevamente, luego puede cambiar al conector de corriente de la pantalla Thunderbolt.

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