Estás haciendo referencia al servidor SSH con el nombre "prismweb5" - ese nombre probablemente sólo funcionará si tienes configurados "dominios de búsqueda" para la interfaz de red que estás utilizando. El dominio de búsqueda se añadiría al nombre de host al que haces referencia, así que si tu dominio de búsqueda es "ejemplo.com", el FQDN sería prismweb5.ejemplo.com.
También es posible que el nombre DNS "prismweb5" no se pueda resolver desde fuera de la red. Esta configuración puede ser conocida como "split-DNS", y el nombre privado "prismweb5" puede no ser algo que se pueda buscar en sus servidores DNS 'normales' (los proporcionados por su ISP doméstico).
Una solución para esto sería potencialmente establecer el servidor DNS que está en la oficina remota como el servidor DNS primario para la interfaz de red (Ethernet, Wi-Fi) que está utilizando para conectarse. Esto permitirá a tu máquina realizar búsquedas de nombres "internos". No estoy seguro de Shrewsoft, pero muchos clientes VPN permiten cambiar la configuración del servidor DNS a servidores específicos cuando la VPN se conecta.
Alternativamente, puede evitar el uso de nombres DNS para conectarse al servidor, y simplemente usar la dirección IP para conectarse. Sin embargo, esto requeriría que usted sepa cuál es la dirección IP del servidor "prismweb5" (o ser capaz de realizar una búsqueda para recuperar esa dirección).
Si todavía no puede conectarse al servidor usando la dirección IP, vea si su máquina puede hacer ping a esa dirección IP (asumiendo que la IP de prismweb5 es 192.168.1.5):
ping 192.168.1.5
Si la máquina responde a los pings, deberías poder conectarte a ella... Sin embargo, si no ves respuestas IMCP (ping), es posible que tu máquina no conozca la ruta a ese ordenador (es decir, la interfaz VPN):
route get 192.168.1.5
La ruta debe informar de una interfaz que se está utilizando para conectarse a ese dispositivo. A menudo, verá algo como "ppp0" o "gif0" (o alguna otra interfaz, que no sea en0/en1)
Si la ruta para ese dispositivo no muestra la interfaz correcta, puede ayudar a mostrar todas las rutas en la máquina usando netstat:
netstat -nr
La salida de netstat puede incluir un rango de IP/destino para su red remota (por ejemplo, 192.168/16), y puede mostrar la interfaz que debe utilizarse (Netif) a la derecha.
