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Trackpad MacBook Pro Retina (early 2013) muerto

Así que yo estaba viendo algunos grandes de la BBC documentales en YouTube la última noche, y antes de quedarme dormido, he conectado en mi Macbook (principios de 2013, 13") y la puso sobre mi mesa de noche.

Cuando me levanté el día de hoy, yo era incapaz de usar el trackpad. El teclado funciona bien, pero el trackpad no hace absolutamente nada. No hace clic, sin ningún movimiento, ninguna respuesta.

He reiniciado, comprueba si hay actualizaciones, e hizo un montón de búsquedas en Google, pero no podía encontrar a nadie con un problema similar. Lo he intentado en modo seguro y mi copia de Windows 8, y el trackpad trabajado con ninguno.

Mi primer instinto es fallo de hardware, parece extraño que eso suceda de la noche a la mañana mientras se carga. No he desenroscado nada, pero no hay ninguna indicación de batería de expansión o cualquier daño externo.

Me la he comprado, literalmente, hace un año la semana pasada, por lo que la garantía sólo caducado. Puedo usar un ratón externo muy bien, así que no es totalmente inutilizable (y me aseguré de que no era el ratón causando problemas, porque he cayó víctima a la que antes).

Así que, para aclarar, esto no es el final del 2013 modelo donde no eran conocidos problemas con el trackpad. Es a principios de 2013, y se afirma que tiene el más reciente de la actualización de software (sin embargo se me ha estado molestando por un par de semanas para actualizar, que no lo he hecho, y ahora dice que no hay nuevas actualizaciones, por lo que este puede o no ser relevante).

Por lo que puedo contar, OS X no informe de problemas con el trackpad, y Windows' Administrador de Dispositivos reclamaciones cosas están funcionando bien. Pero absolutamente no trackpad de datos de entrada, y una de mis pocas horas de búsqueda, en las que nadie con mi modelo es informar de la misma cuestión.

De todos modos, cualquier solución de problemas consejos son muy apreciados, así como el potencial de asesoramiento para una posible sustitución de la pieza.

Muchas gracias de antemano.

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herrbischoff Puntos 101

Antes de hacer nada precipitadamente, intente restablecer la NVRAM: https://support.apple.com/en-us/HT204063

Esto borrará varios ajustes relacionados con el hardware y puede resolver su situación.

Si no, trate de crear un disco de inicio de instalación (https://support.apple.com/en-us/HT201372), arrancar desde él y comprobar si el trackpad funciona allí. Si lo hace, copia de seguridad y volver a instalar su sistema operativo.

La alternativa sería la de abrir el dispositivo y compruebe si el trackpad de conexión está conectado correctamente. A veces (aunque muy rara vez) el enchufe puede aflojarse, probablemente debido a los radicales cambios de temperatura. Sólo debe tratar esto si usted se siente cómodo con la reparación de la electrónica y siguiendo a un guía en un sitio como iFixIt. Ellos también tienen las partes para la auto-reparación.

Si esto último no ayuda, a veces desconectar la batería y vuelva a conectarlo funciona, ya que esto borrará cualquier batería de búfer de configuración restantes.

En caso de que todo lo demás falla, sugiero comprar una pieza de repuesto a través de iFixIt y siguiendo a un guía para el intercambio de la almohadilla táctil – si usted está abierto a la auto-reparación. Habiendo intercambiado por una tienda siempre va a ser muchísimo más caro. La ventaja de ser de que por lo general están obligados a proporcionar un cierto período de garantía para las reparaciones. Esto no es complicado de reparación, por lo que usted puede intentar usted mismo.

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