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iTunes informa de que "no hay actualizaciones disponibles" para las aplicaciones, pero sí las hay

Hace poco me mudé de Rusia a Nueva Zelanda. Y ahora estoy experimentando un problema: todas las aplicaciones que compré en Rusia no se pueden actualizar aquí en NZ. Veo que hay un número delante de las aplicaciones en iTunes, pero cuando hago clic en "Buscar actualizaciones" dice que no hay actualizaciones disponibles actualmente. Si cojo mi ipad y veo las aplicaciones que hay que actualizar, después descargo todas las aplicaciones MANUALMENTE desde la app-store - se "soluciona" el problema. Pero tengo que hacer eso cada vez que cualquier aplicación que he comprado estando en Rusia se actualiza. Es realmente molesto.

¿Cómo puedo solucionar el problema y conseguir que las actualizaciones automáticas sean realmente automáticas?

Aquí hay una pregunta: iTunes muestra la insignia de actualizaciones de la aplicación, pero no hay actualizaciones disponibles sin embargo, sin respuesta

UPD : bueno, parece que no hay una buena solución...

UPD 2 : Fui bastante insistente en mis correos electrónicos de apoyo y entre 2 páginas de otras líneas irrelevantes esto es lo que veo:

He vuelto a conceder todas las aplicaciones disponibles a su cuenta como una excepción.

Así que, bueno, probablemente el problema esté parcialmente resuelto por ahora :-)

UPD 3 :

Tengo más de 250 actualizaciones en mi itunes. Un breve resumen dice que están todas las aplicaciones que he descargado. Y si las borro de la lista de descargas - resucitan al reiniciar itunes. Bueno, descargarlas para borrarlas justo después (ps: no es divertido mientras tenga el límite mensual de 60Gb)

UPD 4 :

Escribamos todos un comentario en su http://www.apple.com/feedback/itunesapp.html ¡¡!!

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XTL Puntos 690

¿Has comprobado la ruta normal en este tema? Lo primero y más importante es que estés en la misma tienda del país en la que se compró la aplicación. No importa por dónde te muevas en el mundo, estarás vinculado a la tienda del país donde se compró la aplicación.

Nunca he intentado pasar de la tienda de aplicaciones de un país a otro. Pero esto requeriría cambiar su información de facturación en la cuenta y una verificación de la dirección de facturación de la tarjeta de crédito que tiene que estar dentro de los territorios cubiertos por esa tienda de aplicaciones.

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gadgetmo Puntos 110

El breve resumen de lo que he hecho.

He escrito un correo electrónico al soporte de la tienda iTunes. Y obtuve una respuesta absolutamente irrelevante, que sólo describía las root del problema y no era útil en absoluto. Como respuesta pregunté casi lo mismo pero con diferentes palabras y obtuve la respuesta que me hizo enfadar:

Iván, en el futuro si reviertes el país a Rusia y siempre que la aplicación comprada esté disponible en ese país, podrás actualizar las aplicaciones.

En esta respuesta respondí con la pregunta - si necesito reubicarme sólo para obtener las actualizaciones de las aplicaciones por las que pagué mi dinero. Y como respuesta recibí otro correo electrónico con otra respuesta irrelevante y sin esperanza:

Iván, tu consulta es muy importante para mí, por lo que he solicitado ayuda con el problema que has reportado. Recibirás un correo electrónico una vez que se haya investigado el asunto y se disponga de más información.

Gracias por tu paciencia. Apple quiere que tu experiencia con iTunes sea lo más agradable posible.

Después de eso, decidí hacer la pregunta una vez más. Así que creé otro ticket de soporte con el mismo título y cuerpo del mensaje (los copié tal cual).

Y después de un día de espera recibí una enorme carta de 2,5 páginas con una aburrida explicación de cómo actualizar las solicitudes (escrita para novatos, manual paso a paso), y luego el párrafo mágico:

Todavía puedes volver a descargar gratuitamente las aplicaciones compradas anteriormente si están disponibles en la tienda de tu nuevo país. No se le cobrará y la descarga no aparecerá en su página de Compras. Si una aplicación comprada anteriormente no está disponible en tu nuevo país, no podrás volver a descargarla gratis. He vuelto a conceder todas las aplicaciones disponibles a su cuenta como una excepción.

Eso es todo :-)

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