Compré esta aplicación Starmaker en la App Store para Iphone que me costó 1,79 dólares. Pensé que se me cobraría sólo una vez. Pero cada semana, he estado recibiendo notificaciones por correo electrónico en las que se me cobraban continuamente 1,79 dólares por cada semana. He eliminado la aplicación de mi Iphone, pero siguen cargando en mi tarjeta de crédito. ¿Cómo puedo detener esto?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Gerry
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Es probable que hayas hecho una compra in-app de algún tipo de suscripción. Para comprobar y desactivar la suscripción, gestiona tu cuenta de ID de Apple en iTunes haciendo clic en View My Apple ID en el Store menú.
Introduzca su contraseña y en la página resultante debería ver las suscripciones listadas en Settings con el número de suscripciones.
Haga clic en el botón Manage enlace a la derecha. Allí debería poder cancelar cualquier plan de suscripción recurrente.
Jack Humphries
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273
Hay que ir a soporte de Apple y en contacto con el equipo de iTunes. Son los únicos que pueden solucionar este problema.
