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¿Cómo puedo activar el iPhone, que está pidiendo credenciales no recuerdo?

Yo iba a vender mi iPhone mañana, y pensé que restablecer de modo que ninguno de mis cosas estaban allí. Ya había hecho un iTunes y la identificación de apple para el comprador y que iba a configurar el teléfono para ellos.

Cuando uno se restablece un teléfono al que se pide la identificación de apple contraseña. He entrado en eso y, a continuación, el iPhone se reinicio.

Cuando llegó a activar el teléfono de nuevo, se pide una cuenta de iCloud de correo electrónico y la contraseña que no recuerdo. Sé que la contraseña es sólo la de correo electrónico, así que me fui a restablecer mi correo electrónico de iCloud y no me deja - sólo mi identificación de apple, que no es lo mismo.

Puede alguien sugerir cómo puedo activar el iPhone?

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Tetsujin Puntos 23061
  1. No lo deje para el siguiente propietario, dejar que ellos hagan lo mismo. De lo contrario, la cuenta es tuya, no la de ellos.

  2. Qué hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch

Si usted todavía tiene su dispositivo iOS
Antes de vender o regalar tu dispositivo iOS, asegúrese de que ha quitado todos los de su información personal. Siga estos pasos para proteger sus datos y obtener su dispositivo a su estado predeterminado de fábrica para el nuevo propietario:

  1. Copia de seguridad de su dispositivo.
  2. La sesión de iCloud:
    • Pulsa Ajustes > iCloud, desplázate hacia abajo y toca iniciar sesión. En iOS 7 o una versión anterior, toque Eliminar Cuenta.
    • Pulsa en iniciar sesión de nuevo, toque en Eliminar de Mi iPhone, a continuación, introduzca su contraseña.
  3. Vaya a Ajustes > General > Restablecer, a continuación, toque Borrar Contenidos y Ajustes.
    • Esto va a borrar completamente su teléfono, incluyendo tarjetas de crédito o débito añadido para Apple Pay y las fotos, contactos, música o aplicaciones. También desactivar iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center, y otros servicios.
    • Si está utilizando iOS 7 o posterior y tiene la función Buscar Mi iPhone activado, tu ID de Apple y contraseña será necesaria. Después de proporcionar su contraseña, el dispositivo será borrado y eliminado de su cuenta, así que el próximo propietario puede activar.
      Su contenido no será eliminado de iCloud cuando usted borra tu dispositivo.
  4. Comuníquese con su proveedor de orientación sobre la transferencia del servicio para el nuevo propietario. Si usted no está utilizando una tarjeta SIM con su dispositivo, usted puede contactar con ellos para conseguir ayudar a la transferencia de servicio para el nuevo propietario.

Cuando el nuevo propietario se enciende el dispositivo por primera vez, el Asistente de Configuración le guía a través del proceso de instalación.

Importante: no elimine manualmente los contactos, calendarios, recordatorios, documentos, fotos en streaming, o cualquier otros datos de iCloud de iniciar sesión en tu cuenta de iCloud, o de los contenidos también serán eliminados de iCloud de los servidores y todos los dispositivos que han iniciado sesión en iCloud.

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