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Capaz de imprimir, pero no se puede escanear desde la impresora

Yo estoy usando el Artesano 725 en mi Macbook y cuando intento escanear dice que la impresora no es capaz de comunicarse - "la Comunicación se ha producido un error." Sin embargo, no me deja imprimir.

Ha alguien tuvo un problema similar con esta impresora/escáner y encontró una manera de resolverlo?

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Douglas Puntos 10417

Esto es debido a que la Epson Artisan 725 es considerada una impresora MULTIFUNCIÓN o Impresora multifunción. Esto significa que, en realidad, de dos dispositivos separados que sólo comparten la misma huella. Así, es perfectamente concebible que los controladores de impresora están disponibles a partir de Apple, mientras que el controlador del escáner no está.

De dirigirte a su Página de Soporte, parece que ambas tienen de la impresora Y de los controladores del escáner para macOS (Sierra) por lo que tendría que instale el controlador del escáner.

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