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Volver a Mi Mac: BTMM kMMServiceFailureNotification

Hace aproximadamente una semana iCloud de Volver a Mi Mac servicio de silencio dejó de funcionar y ya no se iniciará.

He descubierto un icono de error en el Sistema de Preferencias de iCloud panel de presentación de informes de error: Volver a Mi Mac no funciona ya que no puede iniciar correctamente.

Back to My Mac isn't working because it couldn't start properly.

Siguiendo los pasos de solución de problemas para siempre por que Apple no ha solucionado el problema. Esto incluye reiniciar y cerrar sesión y volver a iCloud. Un soporte de Apple hilo de la discusión, no puedo Volver A Mi Mac Desde el Miércoles de la Semana Pasada, sugiere que esto no es un problema aislado.

El system.log mensajes en el momento de intento de habilitar sugiere que se ha producido un error:

Jan 16 09:59:46 Mac-Pro com.apple.preferences.icloud.remoteservice[731]: AOSKit ERROR: LH request failed, url=https://p33-btmm.icloud.com:443/v1/hello, requestHeaders=
    {
        "Accept-Language" = "en-us";
        Authorization = "...";
        "X-Mme-Client-Info" = "<[redacted]> <Mac OS X;10.11.2;15C50> <com.apple.AOSKit/232 (com.apple.systempreferences/14.0)>";
        "X-Mme-Country" = GB;
        "X-Mme-Device-Id" = "[redacted]";
        "X-Mme-Timezone" = CET;
    },
    error=Error Domain=AOSErrorDomain Code=1000 "(null)" UserInfo={HttpStatusCode=503, DialogInfo={
        DialogType = Unknown;
    }}, httpStatusCode=503
Jan 16 09:59:46 Mac-Pro com.apple.preferences.icloud.remoteservice[731]: [AOSAccounts] : BTMM operation not successful 
Jan 16 09:59:46 Mac-Pro com.apple.preferences.icloud.remoteservice[731]: [AOSAccounts] : BTMM kMMServiceFailureNotification dictionary <CFBasicHash 0x7f921e2ba590 [0x7fff7c6cd440]>{type = mutable dict, count = 2,
    entries =>
        0 : <CFString 0x7fff7b7cc170 [0x7fff7c6cd440]>{contents = "ServiceFailureErrorKey"} = Error Domain=AOSErrorDomain Code=1000 "(null)" UserInfo={HttpStatusCode=503, DialogInfo={
        DialogType = Unknown;
    }}
        2 : <CFString 0x7fff7b7cc110 [0x7fff7c6cd440]>{contents = "ServiceFailureTypeKey"} = <CFString 0x7fff7b7cc130 [0x7fff7c6cd440]>{contents = "ServiceFailureTypeEnable"}
    }

Me han informado de que el error de Apple como rdar://24219994

Existe alguna solución?

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bayuah Puntos 31

En respuesta a tu pregunta "¿hay alguna solución?":

Información inicial: I parecen tener el mismo problema, que apareció de la nada y que me di cuenta de que sólo en torno a los 13 Ene (4 días antes). Parecía haber ocurrido al mismo tiempo como la última en un 3-4 semana de la serie de ocasionales espurias de iCloud de errores de IDENTIFICACIÓN, que requieren introducir mi contraseña de iCloud en cada ocasión. Volver a mi Mac no es accesible en cualquier de los 3 macs usando mi cuenta personal.

Pasé 90 minutos en el teléfono con el Soporte técnico de Apple. El problema no podía ser resuelto de inmediato y fue escalado hasta el nivel de la ingeniería de personal para una posterior investigación.

Actualización: de 3 días más tarde BTMM estaba trabajando correctamente en todos mis equipos, después de haber sido fijado en el Apple final. Ninguna explicación sin embargo, en cuanto a la causa o cómo se resuelve. Te recomiendo contactar a Soporte técnico de Apple directamente

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