No se puede desactivar encontrar mi iPhone

He deshabilitado encontrar mi iPhone de icloud en Internet y desde mi teléfono, así, pero todavía muestra en el sitio web de Apple, trató de encender y apagar de nuevo trató de muchas cosas, pero su sigue sembrando que su en, y yo soy incapaz de restablecer el teléfono a la configuración de fábrica, cuando trato de restablecer el teléfono después de la barra de Apple que va a la rueda spining y gira para siempre, pero no restablecer el teléfono a la configuración de fábrica