¿Cómo puedo recuperar fotos de un iPhone 3GS dañado?

Puede que necesitemos un poco más de información, pero algunas sugerencias...

Primero, asumo que has comprobado que las fotos nunca fueron importadas a un ordenador de ninguna manera. Obviamente esto haría innecesaria su recuperación si han sido copiadas a un ordenador/disco duro, importadas a iPhoto/Picasa/etc... pero supongo que eso no ha ocurrido en los últimos 4 meses...

¿Estaba iCloud Photostream activado? Es posible que puedas acceder directamente a las fotos de los últimos 30 días ya, a través de iCloud o de un software compatible con Photostream.

¿Se instaló DropBox en el teléfono? DropBox tiene una función de importación de cámaras que, si está activada, hace una copia de seguridad de las fotos del rollo de cámara en tu cuenta del buzón.

¿El teléfono estaba configurado para hacer una copia de seguridad en iCloud? Simplemente puedes restaurar otro iPhone desde la copia de seguridad, haciendo que todas las fotos de la cámara retrocedan (suponiendo una copia de seguridad completa; aunque si hay muchas fotos puede haber superado el límite de 5 GB gratis).

¿Estaba configurado para hacer una copia de seguridad en iTunes? Si se ha hecho una copia de seguridad recientemente, también puedes restaurar otro iPhone desde la copia de seguridad.

¿El teléfono todavía se enciende? Es difícil saber si la pantalla está rota, pero si aparece en un ordenador cuando se conecta a través de un USB, es posible que puedas recuperar la información a través de este dispositivo. En ese caso podrías usar iExplore para acceder al contenido del teléfono. Creo que iExplore también puede navegar por una copia de seguridad de iTunes. Y si funciona, este sería un buen momento para asegurarse de que se haga una copia de seguridad.

Si todas las respuestas son no, entonces querrás encontrar un taller de reparación de iPhone. El mismo Apple puede ser capaz de hacer esto. Sin embargo, hay límites. Si el chip de memoria está dañado, los datos se perderán. Los datos del iPhone también están encriptados usando una clave de encriptación, y no estoy seguro de si esto depende de algún componente de hardware o si es puramente de software. Si la clave se deriva de la placa principal o de algún otro chip del teléfono (no sólo una clave de software), entonces necesitarías que todas las partes relevantes sigan funcionando para recuperar los datos. Esto es algo que Apple o un reparador podrá decirte.

No quiero ser la excepción a las malas noticias, pero es poco probable que Apple te ayude con cualquier tipo de recuperación de datos, a menos que se trate de una circunstancia extrema, como que tengas una orden judicial, una orden de un tribunal o tal vez un simple poder notarial, y que estés tratando directamente con su departamento legal. Deberían ser capaces de reemplazar su pantalla, si ese es el único problema del teléfono. ¿El teléfono está bloqueado con una clave? ¿Conoces la clave de acceso?

Asumiendo que es más que una pantalla rota, la respuesta anterior contiene muchas buenas ideas. Si el dispositivo es funcional (se enciende y es reconocido por una computadora) pero está bloqueado por una contraseña, aún podría sincronizarlo con la computadora con la que su esposo estaba sincronizado anteriormente (suponiendo que alguna vez lo haya sincronizado). Si no está bloqueado por la contraseña, podrá descargar las imágenes en cualquier ordenador (ya que no necesitará conocer la contraseña). Por último, si está bloqueada por contraseña y su marido no la ha sincronizado con ningún ordenador anteriormente (su ordenador no conoce su contraseña), lo mejor que puede hacer es hablar con empresas profesionales de recuperación de datos, como Drive Savers, etc. En el peor de los casos, busque un profesional de la recuperación de datos.