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La cámara de FaceTime tiene líneas borrosas durante una llamada de FaceTime pero no durante skype

Cuando hago una videollamada a través de FaceTime en mi iPad la persona con la que hablo tiene líneas borrosas a través del vídeo. Lo he probado yo mismo llamando desde mi iPhone y también veo estas líneas borrosas. Sin embargo, cuando hago una llamada de Skype, el vídeo es muy claro. Es un iPad 4, si eso supone alguna diferencia. Por favor, ayúdenme.

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¿Qué versión de iOS tiene?

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Lo siento, versión 9.1 de iOS

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RedEagle2000 Puntos 3880

Prueba a reiniciar, mantén juntos el botón de encendido y el botón de inicio hasta que veas aparecer el logotipo de Apple, luego suéltalo. Es perfectamente seguro y no perderás ningún dato, yo reinicio mis iDevices todo el tiempo.

Si eso no funciona, reporta el error a Apple y espera que la versión pública de iOS 9.2 arregle tu cámara. Podrías actualizar a la beta de iOS 9.2 si estás desesperado por que la cámara funcione, pero la beta también causaría nuevos y mayores problemas.

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He probado el arranque suave y también he restaurado de fábrica mi iPad pero ninguno de los dos arregla el problema. Gracias y voy a informar a apple a ver si hay alguna solución.

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Acabo de actualizarlo a la beta 9.2 de iOS y parece que se ha solucionado el problema, gracias.

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@MonicaMM Me alegro de oírlo.

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Liam Puntos 135

Podría haber innumerables cuestiones, pero me gustaría mencionar dos.

Los problemas de Facetime pueden deberse a que utiliza el modelo cliente-servidor, que es un método de comunicación considerablemente más lento que el funcionamiento entre pares. Este protocolo peer-to-peer utilizado por Skype es lo que hace que las conexiones sean más ágiles, y eso se traduce efectivamente en menos fallos durante las videollamadas.

Otra posibilidad es un error en la propia aplicación. Las innumerables veces que he tenido que hacer un hard reset es más que exhaustiva, pero podrías probar a ver si ayuda de alguna manera.

Un reinicio duro se realiza mediante presionando y manteniendo pulsado el poder y Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple. Sin embargo, no me sorprendería que siguiera sin funcionar, la aplicación es la más defectuosa que he utilizado hasta ahora.

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Gracias por su ayuda. Me he arriesgado y he actualizado a iOS 9.2 beta y parece que ha solucionado el problema perfectamente.

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