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La App Store no puede verificar las aplicaciones compradas

Esta mañana, al iniciar una aplicación que compré en la tienda de aplicaciones hace algún tiempo, me ha aparecido un cuadro de inicio de sesión diciéndome que Apple necesitaba verificar la aplicación. He iniciado la sesión con mi contraseña de iTunes (que he vuelto a comprobar y sé que he introducido correctamente), y me ha aparecido el siguiente mensaje como respuesta:

Your device or computer could not be verified. Contact support for assistance.

Al hurgar en la red aparece un hilo de hace un par de años en el que alguien dice que llamó a Apple y le dijeron que borrara "el plist", pero esa es toda la información que se da. Eliminación de ~/Library/Preferences/com.apple.AppStore.plist Sin embargo, no ha hecho nada para cambiar el asunto.

Un par de estas aplicaciones son necesarias para el trabajo. Alguna idea sobre cuál es el problema o cómo solucionarlo?

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Oskar Puntos 1242

A falta de llamar al soporte de Apple (o al chat de la web o al twitter @AppleSupport) podrías comprobar algunas cosas:

  • la fecha y la hora son correctas y se ajustan automáticamente
  • cerrar la sesión y entrar en la tienda de aplicaciones con su ID de Apple
  • eliminar la aplicación en Launchpad y descargarla de nuevo (hacer una copia de seguridad en caso de que la aplicación haya sido retirada de la tienda)
  • crear una nueva cuenta de usuario - eliminar la aplicación y volver a instalarla desde el nuevo usuario
  • reiniciar el sistema operativo

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