La dirección de correo electrónico del trabajo que has introducido ya está asociada a un ID de Apple diferente. Por favor, prueba con un correo electrónico del trabajo diferente

Tiene dos opciones si su compañía no tiene un VPP previo establecido.

1. Elija una cadena de correo electrónico diferente para registrarse.
2. Ingrese al correo electrónico que desea utilizar en http://appleid.apple.com y cambie el ID/email para que salga el que desea usar para el VPP.

El portal VPP hace cosas al ID de Apple que inscribes que no se manejan/permiten para las cuentas preexistentes. A menos que puedas sustituir el correo electrónico que quieres por uno nuevo, es muy probable que elijas una nueva cuenta.

Ahora, si estás tratando de registrar un segundo VPP te encontrarás con muchos problemas diferentes. Primero agotar las medidas internas para recuperar esa cuenta o trabajar con el titular de ese AppleID.

En su caso, el responsable ha dejado la empresa, ¿se ha puesto en contacto con él para ver si lo ha entregado a alguien o ha dejado la contraseña escrita con sus otros papeles?

Si no, tienes opciones:

1. Ponte en contacto con el departamento de informática y explícales que necesitas acceder a la cuenta de correo electrónico de los antiguos empleados. Ofrécete a encargarte del restablecimiento de la contraseña o proporciónales los enlaces de Apple y ayúdales si es más rápido. He traído un pastel o unos brownies para asegurarme de que el personal de TI esté debidamente motivado para ayudarme. :-)
2. Que Recursos Humanos se ponga en contacto con el empleado y le pregunte si entregó la contraseña de esta cuenta y que haga los arreglos necesarios para que esa información sea devuelta a la compañía. Si eso falla, contacte con el departamento legal y solicite la devolución de la propiedad de la empresa (la cuenta VPP de la empresa).
3. Si eso falla, haz que esta gente escriba sus esfuerzos y llévaselos a tu representante de Apple. Si no tienes uno, ponte en contacto con el Apple Retail Store local y pide hablar con un representante comercial.

Nunca he visto un caso en el que alguien no pudiera controlar un ID de Apple, pero puede que tengas que hacer algún trabajo para demostrar que ahora eres el contacto legítimo de la empresa para conseguir tracción. En mi experiencia, trabajar con personas a las que puedes ver en persona o cara a cara es mucho más fácil que con 1-800-APL-CARE, pero incluso por teléfono, con los datos adecuados y paciencia, a menudo puedes conseguir lo que necesitas o hacer que tu problema se transfiera adecuadamente a una persona que pueda ayudarte.