Lo que pedimos es, básicamente, el oficio de un administrador del Mac, y hay tres formas principales de hacer esto:
- Capacitar a los usuarios finales para instalar cosas
- El uso de Apple legado herramientas para la gestión de las instalaciones (ARD y AppleScript y ssh)
- El uso de un moderno MDM - la popular fuente abierta elección es Munki y el popular vendedor admite elección es JAMFpro (que es el nuevo nombre para el Casper Suite/JSS para el próximo lanzamiento de la versión 10)
Usted probablemente ha preguntado esta pregunta ya ha descartado las opciones 1 y 2 -, pero son realistas y escalable opciones para las organizaciones en el 10 a 100 intervalo de cliente. Pasado 100, usted está probablemente va a querer algún tipo de push de Apple / MDM / marco de trabajo de automatización y el uso de uno que ya está en servicio es mejor que el de hacer su propio para casi todos los casos.
También, asegúrese de evaluar a su usuario final "auto-servicio" opciones". Munki tiene el instalador de software administrado y estoy usando JAMF nombre de su usuario final del portal para la instalación de aplicaciones, scripts y de gestión. Incluso una vez que usted tenga un empuje marco establecido en el script cosas, de permitir que los usuarios solucionar las cosas por sí mismos es la jugada ganadora si quieren ampliar su apoyo sin la contratación de personal del escritorio de ayuda a hacer de todo para sus clientes.
