No sé por qué mi cámara no funciona, estoy seguro de que es un problema de software, sólo muestra una página negra. Todas las funciones funcionan pero no muestra ninguna imagen. Tampoco funciona en otras aplicaciones, como Instagram. La cámara frontal no funciona. He probado la opción "Reset All Aetting" pero tampoco funciona. Subo una foto que es la captura de pantalla cuando ejecuto la cámara ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?De la experiencia de otro usuario en el Foro de la Comunidad de Soporte de Apple:
Prueba esto:
- Ir a Configuración > General Reiniciar
- Pulse Restablecer todos los ajustes
Aunque esto no borrará el contenido de tu dispositivo, tendrás que restablecer la configuración del WiFi y volver a iniciar sesión en iCloud junto con otros ajustes personalizados.
Cita:
He conseguido que la cámara vuelva a funcionar. Ve a Ajustes, General, Restablecer y toca Restablecer todos los ajustes. Esto no borrará todo pero tendrás que configurar tu WiFi e iniciar sesión en iCloud de nuevo.
EDITAR Si las sugerencias anteriores, junto con el restablecimiento del teléfono, etc., no ayudan, se aconseja llevar el teléfono a Apple o a un centro de servicio autorizado de Apple para que lo comprueben. Dependiendo de la edad del dispositivo, pueden cubrir las reparaciones en garantía.