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No se puede iniciar sesión en la Mac App Store

Estoy intentando actualizar a El Capitán. Me piden mi ID de Apple y mi contraseña. He introducido ambos correctamente sin embargo se me pide que introduzca un verificación código después de la contraseña (ver captura de pantalla). Esto no tiene sentido, es absurdo, y muy diferente a Apple. ¿Alguna idea sobre cómo arreglar esto?

Nota: He actualizado la contraseña mediante el proceso de verificación en dos pasos, pero la nueva contraseña sigue sin funcionar.

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Douglas Puntos 10417

Este es un comportamiento perfectamente normal para una cuenta que tiene Verificación en dos pasos habilitado.

Para poder habilitarlo, debes tener un dispositivo de confianza inscrito que pueda recibir SMS o ser encontrado por "Find My Phone", ya que ese es el dispositivo que recibirá el código de verificación que introduzcas después de tu contraseña. Por lo tanto, sólo tienes que introducir el código de verificación que Apple ha enviado a ese dispositivo de confianza después de tu contraseña y podrás acceder a la Mac App Store.

¿Cómo desactivo la verificación en dos pasos?

  1. Inicie sesión en su Página de la cuenta del ID de Apple .
  2. En la sección Seguridad, haga clic en Editar.
  3. Haga clic en Desactivar la verificación en dos pasos.
  4. Crea nuevas preguntas de seguridad y verifica tu fecha de nacimiento. Recibirás un correo electrónico confirmando que la verificación en dos pasos para tu ID de Apple está desactivada.

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Stilez Puntos 69

La solución es insertar tu código de autenticación de dos vías directamente después de tu contraseña de ID de Apple en el mismo campo, donde se te pide tu contraseña normal.

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user33466 Puntos 1

Tuve este problema cuando restauré mi Mac. El problema es que la restauración instaló una versión limpia de Yosemite. Así que, esto es lo que se hace: Escribe tu contraseña de appleid y dale a enter. Eso hace que aparezca la imagen que muestra el OP. Esto marcará tu iPhone (u otro dispositivo de Apple con el que normalmente usas 2factor). Pulsa Permitir. Entonces aparecerá un código de 6 dígitos en tu iPhone. Ahora añade esos 6 dígitos a tu contraseña de Appleid.

Ese proceso me ha funcionado.

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