Tengo un Macbook Air de 2011 con OS X Mountain Lion (he actualizado desde Lion). Y desde que actualicé mi tecla escape deja de funcionar aleatoriamente. Y no es que el teclado del portátil esté dañado ya que lo mismo ocurre si uso el teclado Bluetooth de Apple. Así que supongo que es un problema de software.
Además en algunos casos pulsando ctrl+esc se consigue lo mismo que solo esc así que estoy 100% que no es un problema de hardware.
¿Alguien tiene alguna idea de a qué puede deberse esto y cómo solucionarlo?
edit: la tecla escape deja de funcionar por completo pero vuelve a funcionar después de reiniciar el ordenador.
edit2: esto suele ocurrir después de que el ordenador se despierte del sueño. Así que no es que deje de funcionar en medio de su uso, sino más bien después de ponerlo a dormir (o simplemente cerrar la tapa) y luego abrirlo de nuevo.
¿Nadie tiene el mismo problema? ¿Existe un lugar mejor para hacer preguntas relacionadas con OS X que Super User tal vez?
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¿Deja de funcionar, es decir, "no responde a ninguna pulsación"? ¿O funciona de forma intermitente?
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La primera. Luego funciona bien cuando reinicio todo el ordenador.
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Puede que tengas un problema de hardware. Yo haría una copia de seguridad completa si no lo has hecho ya, y lo llevaría a tu Genius Bar local.
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Como he dicho, lo mismo ocurre si uso el teclado bluetooth. ¿Estás sugiriendo que dos piezas separadas de hardware fallan por casualidad de la misma manera exacta en el mismo momento exacto :) ?
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¿Has probado a utilizar una cuenta de usuario diferente (vacía/principal) y has intentado reproducir el problema allí? Es posible que algún software se ejecute en segundo plano y te rompa las cosas.
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Me pasa algo parecido (MacBook Pro de principios de 2011), sobre todo con la tecla de comando izquierda pero ocasionalmente con otras teclas. Tengo AppleCare pero supongo que esto requerirá un tiempo sin mi ordenador y he estado posponiendo tratar con él durante más de un año. Me imaginé que era el teclado de este ordenador pero tu experiencia con un teclado externo me hace dudar. Me encantaría que fuera algo relacionado con el software y algo que pudiera arreglar fácilmente. Me mantengo en sintonía aquí. El mío tuvo este problema con Snow Leopard... antes de Lion y Mountain Lion.
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@Daniel Beck Intentaré hacerlo.
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Yo también estoy viendo este problema y tengo un flamante macbook pro retina que venía con Mountain Lion. No sólo afecta a la tecla esc del teclado interno, sino también a cualquier número de teclados externos USB o Bluetooth.
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A mí también me pasa en un flamante Macbook retina con Mountain Lion. He reiniciado el SMC, reiniciado la PRAM, reinstalado Mountain Lion y sigo teniendo problemas. Una vez que mi tecla ESC deja de funcionar, no funciona en mi teclado bluetooth y no funciona ni aparece en el visor de teclado. Lo único que se me ocurre es un fallo en el SO o un problema de hardware.
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Después de instalar MacOS Sierra en mi hackintosh, he descubierto que mi tecla ESC sólo funciona cuando Siri está desactivado.