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La pantalla de arranque se cuelga después de la actualización de El Capitán a Sierra

Tengo un MBP de 15" de finales de 2011. Ayer decidí actualizar de El Capitán a Sierra.

Resulta que no fue una buena idea: la instalación funcionó, pero ahora, después del primer reinicio, la máquina ya no arranca. Se queda atascada en la pantalla de arranque (con el logo de Apple) con el indicador de progreso completamente terminado.

He intentado

  • Esperando 8 horas para ver si se mueve después de todo
  • Arrancar en la consola de recuperación y volver a ejecutar la instalación de Sierra
  • Arrancando en la consola de recuperación y ejecutando la primera ayuda de la Utilidad de Discos (que dice no haber encontrado ningún problema)
  • Arranque en modo seguro (no hay cambio, el arranque se atasca)
  • Reiniciar la NVRAM
  • Restablecimiento de la SMC

¿Cómo puedo seguir diagnosticando el problema?

Como mi última copia de seguridad completa es de hace una semana y no hice una antes de ejecutar la actualización (lo sé, lo sé) sería muy doloroso formatear el HDD, o restaurar la copia de seguridad.

¿MacOS tiene un registro de arranque en algún lugar que pueda mirar desde la consola de recuperación?

Editar : así que descubrí el modo verbose y logré averiguar en qué se está atascando el sistema aparentemente:

SmartBattery: finished polling type 2 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 4 
SmartBattery: finished polling type 2

Este debate parece indicar que el problema podría ser una extensión del kernel incompatible que el instalador no reconoció como problemática.

He empezado a quitar kextos de terceros, pero de momento sin suerte. También parece raro que el problema no cambie en modo seguro...

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¿Has probado a reiniciar el SMC ?

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@Allan sí, en vano. También he empezado a eliminar algunos kexts de terceros, pero de momento no ha habido suerte

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¿Fue una instalación limpia o una actualización? ¿Tienes una copia de seguridad de Time Machine?

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antonio081014 Puntos 101

He conseguido arreglarlo. Para las futuras generaciones, esto es lo que hice:

Resultó que tenía que iniciar el dispositivo en modo seguro y dejar que Sierra terminara su instalación, solucionando automáticamente cualquier incompatibilidad que hubiera. Probé el modo seguro, pero cuando mostró exactamente el mismo comportamiento -una pantalla de arranque congelada sin que ocurriera nada- me rendí después de 15 minutos y reinicié la máquina.

Por suerte, entonces decidí probar el modo seguro y el modo detallado al mismo tiempo. Para ello, entré en la consola de recuperación ( Cmd + R durante el arranque), iniciamos el terminal y activamos ambos modos con

sudo nvram boot-args="-x -v"

(esto no parece funcionar cuando se arranca la máquina en modo de usuario único debido a las restricciones de la caja de arena; es tiene para ser el terminal en la consola de recuperación)

Con esto, conseguí ver en el arranque que mientras la pantalla de arranque se quedaba congelada durante un buen rato también en modo seguro, pasaban muchas cosas entre bambalinas, y finalmente conseguí llegar a la pantalla de inicio de sesión.

Después de iniciar la sesión, el instalador de Sierra funcionó durante otro rato (la instalación aún no estaba completa) y se reinició.

(Para que conste, en este punto, también eliminé una extensión llamada SteerMouse - pero no sé si eso fue lo que causó el problema. En su página web, sí que dice estar preparada para Sierra).

Una vez que volví a iniciar la sesión, abrí una terminal (desde dentro de macOS ahora, sin necesidad de la consola de recuperación) y volví a desactivar el modo seguro y el modo detallado:

sudo nvram boot-args=""

el sistema arranca ahora en modo normal, y todo parece estar bien.

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¡Me alegro de que lo hayas solucionado! :) Y gracias por compartir la solución que te ha funcionado. Estoy seguro de que esto será útil para otros.

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Monomeeth Puntos 139

Sé que has dicho que has intentado restablecer el SMC, pero esto suele resolver este problema, así que sólo quería asegurarme de que has seguido el proceso correcto para restablecer el SMC en tu MBP en particular.

Para reiniciar el SMC en un MBP de 15" Late-2011 sigue estos pasos:

  1. Apagar el ordenador
  2. Conserve el adaptador MagSafe (cable de alimentación) conectado .
  3. Pulse al mismo tiempo shiftoptioncontrol (en el lado izquierdo del teclado) y el power button
  4. Déjate llevar
  5. Vuelva a encender el ordenador con el botón de encendido.

NOTA: En el paso 3 deberías estar usando el teclado integrado del MBP.

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Sí, definitivamente lo hice así; lo repetí ahora mismo para estar seguro, sin éxito. Parece que es una extensión del kernel u otra pieza de software después de todo: cuando pongo el modo seguro en la línea de comandos usando nvram consigue arrancar. Ahora me voy a buscar qué pieza de software podría ser....

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