Tengo un problema con la batería del viejo iPhone 4 de mi madre.
Hace poco tuvo que cambiar su teléfono porque mostraba esta pantalla: 
Ese no es su teléfono, pero es lo que estaba mostrando. Cuando lo desenchufamos, el teléfono se apagó por completo, así que lo dejamos cargando un rato.
Entonces apareció la pantalla de conexión a iTunes:
(Tampoco su teléfono)
Fui a desenchufarlo y conectarlo al ordenador, pero se apagó al instante. Lo conecté al ordenador y, cuando se inició, mostró la misma pantalla. iTunes lo encontró y me dijo que tenía que actualizar o restaurar el teléfono. Lo intenté, pero obtuve el error 21 (algunas investigaciones en línea decían que esto significaba que el sistema operativo no podía arrancar porque tenía una batería defectuosa). Pedí una batería nueva por Internet e intenté cambiarla yo mismo. No tuve ningún problema y cuando terminé y lo conecté al ordenador, mostraba la misma pantalla. También debo mencionar que nunca hubo (¡desde el principio!) una pantalla que indicara que la batería estaba agotada.
En ese momento me enfadé bastante porque mi madre tenía años y años de fotos de las que nunca se hizo copia de seguridad.
Cualquier ayuda será muy apreciada.
EDITAR: Mis preguntas son A) ¿Por qué el iPhone supuestamente no detecta la batería? B) ¿Hay alguna solución que no requiera que lleve el dispositivo (ya no está en garantía) y C) Si no es la batería (porque la he sustituido), ¿cuál podría ser la causa?
