Después de una semana con el servicio de atención al cliente de Apple, resolvimos el problema reinstalar iOS con una restauración de fábrica Configurar como un nuevo dispositivo, y luego restaurar el teléfono desde una copia de seguridad.

Para aclarar, una restauración de fábrica es no lo mismo que borrar todo el contenido y la configuración . Un restablecimiento de fábrica sólo puede hacerse conectándose a iTunes.

Restaurar los ajustes de fábrica de tu iPhone, iPad o iPod

Una restauración de fábrica borra la información y los ajustes de tu iPhone, iPad o iPod e instala la última versión del software de iOS o iPod.

Prepara tu dispositivo

1. Compruebe que tiene el última versión de iTunes en su Mac o PC.

2. Si quieres guardar la información en tu iPhone, iPad o iPod, hacer una copia de seguridad .

3. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud y desactiva Buscar mi iPhone. Para un dispositivo que no responde o que no se enciende, aprender qué hacer . Si has olvidado tu código de acceso, obtener ayuda .

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Restaurar el dispositivo a los ajustes de fábrica

1. Abre iTunes en tu Mac o PC.

2. Conecta tu iPhone, iPad o iPod al ordenador con el cable que viene con tu dispositivo.

3. Si un mensaje le pide el código de acceso de su dispositivo o que confíe en este ordenador, siga los pasos que aparecen en pantalla. Si has olvidado tu código de acceso, obtener ayuda .

4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. Para un dispositivo que no responde o que no se enciende, aprender lo que hay que hacer . O obtener ayuda si tu dispositivo no aparece en iTunes .

5. En el panel de resumen, haga clic en Restaurar [dispositivo].

6. Vuelva a hacer clic en Restaurar para confirmar. A continuación, iTunes borra el dispositivo e instala el último software de iOS o iPod.

7. Después de que tu dispositivo se restaure a la configuración de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como nuevo.

Notas adicionales:

• Si quiere conservar los datos de Salud y Actividad al hacer una copia de seguridad de iTunes, tendrá que encripta tu copia de seguridad .
• Durante la configuración del nuevo dispositivo, asegúrese de seleccionar Configurar manualmente cuando se le solicite el inicio rápido. Deberá no restaurar desde otro dispositivo iOS 11.
• Después de configurar su teléfono como un nuevo dispositivo, es posible que desee asegurarse de que puede descargar aplicaciones en su dispositivo fresco antes de restaurar desde su copia de seguridad.

Llevo varios días luchando con esto y creo que por fin lo he resuelto. Comprueba tus descargas de iTunes (iTunes->Más->Descargas) en iOS para ver si hay descargas atascadas. Tenía un vídeo musical que parece haber estado atascado.

Antes de interrumpir la descarga, probé a reiniciar, cerrar la sesión de iTunes y todas las demás sugerencias de muchos otros blogs/sitios/foros.

(Lo siento, tengo esta respuesta en varios lugares, la pregunta tiene algunos duplicados)

Parece que tu problema se ha resuelto por sí solo, pero la próxima vez puedes probar una cosa: jailbreaking .

Al menos podrías entrar en el sistema por ssh e intentar ver qué es lo que falla y realizar un elevado número de pruebas si estás dispuesto a adentrarte en la madriguera del conejo.

Que conste que he tenido problemas similares al instalar aplicaciones, salvo que nunca duraron ni siquiera 1 día.