Estoy dando mi iPhone 4 (iOS 7.1.2) a otra persona, y yo quería restablecerlo. Así que entré en Ajustes -> General -> Restablecer, y elegí la opción de restablecer todo el contenido y los ajustes. Sin embargo se ha quedado atascado en una pantalla con un spinner de carga durante unas 5 horas. ¿Cuánto tiempo debería esperar que dure este proceso?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?Parece que algo ha ido mal en el proceso de restablecimiento, pero deberías poder recuperar el teléfono sin demasiados problemas.
En primer lugar, abre iTunes y conecta el teléfono al ordenador. Si el teléfono aparece en iTunes sin mostrar ningún mensaje de error, entonces usted debería ser capaz de restaurarlo desde la interfaz de iTunes.
Si lo anterior no funciona, puedes forzar el apagado del dispositivo manteniendo pulsados los botones Power y Home hasta que se apague la pantalla. En este punto usted debería ser capaz de volver a encenderlo y (al menos) restaurar el dispositivo a través de iTunes.
Si eso no funciona, prueba a poner el dispositivo en modo DFU:
- Apaga el dispositivo (si aún no está apagado) manteniendo pulsados los botones Encendido e Inicio hasta que la pantalla se quede en blanco.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 3 segundos
- Mantenga pulsado el botón Home sin soltar el botón Power y espere 10 segundos.
- Sigue sosteniendo el Hogar y suelta el Poder. Espera unos 15 segundos para asegurarte.
(Fuente de lo anterior: https://discussions.apple.com/thread/5409794 )
A partir de ahí el dispositivo aparecerá no funcional, pero usted no debería tener problemas para restaurar desde iTunes.