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Mi teclado USB Apple dejó de funcionar después de actualizar a Sierra

Tengo un iMac (de finales de 2015), que uso con un teclado Apple USB con cable. El teclado funcionaba perfectamente hasta que actualicé a Sierra, momento en el que dejó de funcionar.

  • Un reinicio de la SMC arregla el problema, hasta que apago la máquina, o desenchufo y vuelvo a enchufar el teclado. En ese momento, tengo que reiniciar el SMC de nuevo.
  • Un reinicio de la PRAM no soluciona el problema.
  • El teclado tampoco funciona en modo recovery ni en modo seguro.
  • El teclado no aparece en la información del sistema, en la sección USB.
  • Instalar MacOS en un disco externo no ayuda.
  • La reinstalación de MacOS en el disco interno no ha servido de nada.
  • Otros teclados (teclado USB de Microsoft, teclado "Magic" de Apple) funcionan perfectamente.
  • El mismo teclado funciona cuando se conecta a un portátil con Windows.
  • Borrar /Library/Caches y ~/Library/Caches no ayuda.
  • La sustitución de la placa lógica no ha servido de nada.

Sé que es un problema de macOS ya que el teclado funcionaba perfectamente con El Capitán, y el problema comenzó inmediatamente después de la "actualización".

¿Qué otros pasos puedo dar para solucionar el problema?

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Nenad Bulatovic Puntos 151

Según los foros de Apple, la gente ha tenido este problema similar desde Yosemite hasta Sierra. Aunque no ha habido ninguna razón oficial por parte de Apple y muchos comentarios han quedado sin respuesta en el sitio web de Apple.

Esto es lo que la gente ha reportado que ha funcionado. (si tiene sentido o no, esto es de hecho lo que la gente ha confirmado que funciona. (la misma situación idéntica para algunos, otros teclados funcionan pero no el teclado USB de Apple.

Son 2 cosas que se ha confirmado que funcionan en los modelos de iMac 2015.

1) Conectar el teclado a un concentrador USB y luego el concentrador al iMac.

2) Conectando el teclado a cualquier cable de extensión USB, y luego el cable en el iMac.

Referencia : https://discussions.apple.com/thread/7501433?tstart=0

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Bjorn Puntos 19

A mí me funcionó cuando usé un cable de extensión USB con el teclado alámbrico de Apple. Muy extraño.

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Sciophyte Puntos 21

Sí, después de jugar con un poco de Mac-Fu que involucra el temible comando "csrutil disable" para hacer retroceder los archivos protegidos del sistema, todo en vano, conecté mi teclado Apple en el cable de extensión USB incluido en el paquete, y luego eso directamente en mi iMac, y mi teclado está funcionando de nuevo. Ojalá hubiera dado con tu hilo antes, o hubiera escuchado a mi mujer, que me sugirió lo mismo al principio. Me gusta pensar que no se me puede culpar demasiado por responder: "No, ¿por qué haría ESO algo?".

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