Tengo un iMac 2010 que está fuera de garantía. Hace poco me acerqué al ordenador y estaba durmiendo y no se despertaba. Mantuve pulsado el botón de encendido durante un rato y se apagó. Luego lo volví a pulsar. El iMac se encendió, pero vi líneas de color sobre el fondo blanco con el logo de apple y el indicador de actividad girando. Estuvo girando un rato y luego la pantalla cambió a líneas de color a cuadros y fondo blanco, y así se congeló. Encendí el televisor al que está conectado el iMac y lo único que veo es la pantalla blanca. He intentado cmd + Option + P + R y sí se reinició, pero ocurrió lo mismo. También probé a desconectar todos los cables, incluido el de alimentación. Esperé unos minutos y los volví a enchufar, pero eso no ayudó. ¿Qué más puedo probar? ¿Crees que el monitor está muerto o la tarjeta de vídeo? Esperemos que no sea el disco duro. Aquí están las capturas de pantalla de lo que sucede:
Actualización.
Estoy tratando de hacer lo menos posible, para no perder los datos. No tengo mucha copia de seguridad.
Encontré el CD de diagnóstico y pude ejecutarlo. Hice la prueba rápida y no encontró ningún problema. Ahora estoy ejecutando la prueba extendida. ¿La prueba extendida podría detectar una tarjeta de vídeo defectuosa? He intentado iniciar el iMac en modo seguro con el mismo resultado. ¿Cuáles son mis opciones, si es la tarjeta de vídeo? Para cambiarla probablemente tendría que reemplazar toda la placa base, y Apple me cobrará seguramente más de 300 dólares si no más. ¿Hay alguna manera de arrancar desde una unidad flash a digamos Ubuntu y acceder al disco duro?
Aquí está la captura de pantalla de esa pantalla de diagnóstico:
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La mejor manera de reducir el problema es conectar un monitor externo para ver cuál es el problema. Y arrancar en modo SAFE para eliminar el conflicto de drivers.
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Yo sugeriría el modo FireWire Target para guardar los datos. Para ello necesitarás otro mac y un cable FireWire. En el modo de destino FW, tu iMac será visto como una unidad FireWire por el otro Mac.
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Funcionaría eso aunque no pueda arrancar en el escritorio. Solo tengo el macbook pro que no tiene firewire. ¿Tengo alguna otra opción? ¿Hay alguna manera de apagar la pantalla del iMac y usar la televisión como principal a través del puerto de pantalla?
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Sí, no es necesario tener un sistema operativo para ello.
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Gracias por la ayuda. Fui a la tienda de apple y me dijeron que es la tarjeta de video y 200 dólares para arreglarlo. He decidido dejar que lo arreglen. Espero que no toquen el disco duro y no voy a perder ningún dato. Creo que no hay razón para ello.