Esto es un poco extraño para mí, espero que alguien aquí pueda tener algún consejo. Tenemos un par de usuarios de mac en la oficina, y algunos de ellos han estado reportando que esta caja ha estado apareciendo esporádicamente. ¿Algún consejo?
Esto es en un MBP 11,5, he comprobado la mayoría de las configuraciones de accesibilidad, la configuración del ratón, probé un ratón diferente, el problema aún persiste.
EDIT: Todavía no hay suerte, no he tenido mucho tiempo para solucionar los problemas, pero después de jugar con casi todos los ajustes de accesibilidad estoy bastante convencido de que no es eso, va a tratar de un nuevo monitor en un intento desesperado.
EDIT 2: No he sido capaz de encontrar una solución a este problema, cualquier ayuda es muy apreciada.
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¿Con qué aplicaciones trabajan estos usuarios? ¿Aparece en una aplicación concreta?
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@IconDaemon Son todos del departamento de marketing, pero si no recuerdo mal seguía sin importar la app
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Mirando el panel de apertura de Accesibilidad > Zoom, Opción+Comando - es el atajo para Alejar. Tal vez una aplicación, o aplicaciones, que el equipo de marketing utiliza tiene este acceso directo reasignado por Accesibilidad. Prueba a desmarcar esta casilla y ver qué pasa.
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Lamentablemente tampoco es esto, todos esos keybinds están desactivados. Estoy bastante perplejo con esto...
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Volviendo a mi comentario sobre las aplicaciones que se utilizan. ¿Los usuarios se conectan y el cuadro aparece inmediatamente, o sólo aparece después de que se ejecute una aplicación concreta? Intenta que tus usuarios reconstruyan lo que están haciendo antes y después de que aparezca el cuadro. BTW/ ¿Te ocurre a ti?
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No, no es inmediato, parece que se produce de forma bastante aleatoria y por eso ha sido tan difícil de localizar. Muchas veces se muestra cuando se trata de resaltar el texto o arrastrar cosas.