El teléfono está apagado / negro cuando lo enchufo al cargador, solo se muestra el logo de Apple

Prueba TinyUmbrella. Es una herramienta poderosa para salir del estado de recuperación del iPhone sin pérdida de datos.

1. Asegúrate de que tu iPhone esté encendido (mostrando el logotipo de Apple en tu caso)
2. Conecta tu iPhone a tu computadora a través de USB
3. Descarga e instala TinyUmbrella
4. Abre TinyUmbrella y espera hasta que reconozca tu iPhone
5. Una vez que el iPhone sea reconocido, presiona salir de recuperación que se muestra en el menú principal

En la mayoría de los casos, puedes resolver estos problemas poniendo el teléfono en modo de recuperación y restaurándolo desde una copia de seguridad. Para hacerlo, sigue estas instrucciones:

1. Conecta el cable USB del iPhone a tu computadora, pero no al iPhone.

2. Apaga tu iPhone. Si el teléfono no se apaga de la manera tradicional, simplemente sigue presionando los botones hasta que la pantalla se oscurezca.

3. Una vez que hayas apagado el dispositivo, presiona el botón de inicio en la parte delantera del dispositivo y conecta el cable USB al conector dock del dispositivo.

4. Cuando se encienda, sigue presionando el botón de inicio hasta que aparezca el logotipo de iTunes en la pantalla.

5. Sabrás que el teléfono está ahora en modo de recuperación porque una ventana en iTunes te lo indicará.

6. Luego puedes iniciar el proceso de restauración haciendo clic en el botón "Restaurar" en la ventana de iTunes.

Si esto aún no funciona, entonces puedes usar software comercial como Dr.Fone para solucionar este tipo de problemas. Un tutorial sencillo se puede encontrar en aquí.

Si tu pantalla está negra o congelada, es posible que necesites reiniciar forzadamente tu dispositivo. Un reinicio forzado no borrará el contenido de tu dispositivo. Puedes reiniciar forzadamente tu dispositivo incluso si la pantalla está negra o los botones no responden. Sigue estos pasos:

Modelos de iPad con Face ID: presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen Arriba botón. Presiona y suelta rápidamente el botón de Volumen Abajo. Luego, presiona y mantén presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

Utilizar una forma adecuada de reiniciar el iPhone es una buena idea, consulta el sitio web de Apple.

Reiniciar iPhone X u otro modelo actualizado: Presiona y mantén presionado el botón lateral y cualquier botón de volumen hasta que aparezca el deslizador. Desliza el deslizador para apagar completamente el dispositivo. Después de apagar el dispositivo, presiona nuevamente el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

Reiniciar iPhone 8 o modelos anteriores, iPad o iPod touch: Presiona y mantén presionado el botón superior (o lateral) hasta que aparezca el deslizador. Desliza el deslizador para apagar completamente el dispositivo. Una vez que el dispositivo se apague, presiona y mantén presionado nuevamente el botón superior (o lateral) hasta que veas el logotipo de Apple.

Si reiniciar el modo de recuperación no resuelve tu problema, este artículo puede brindarte algo de ayuda.

Intenta mantener presionado el botón de inicio y el botón de encendido durante 10 segundos. Si funcionó, aparecerá el logotipo de Apple y luego debería encenderse.