Compré un iPhone 6 64GB en Space Gray de la 5ª Avenida de Nueva York hace 14 días. Puedo ver un área grisácea en la esquina superior derecha, cerca de la pantalla de carga. Es difícil de notar en pleno brillo, pero se nota en bajo brillo lo que me molesta mucho. Sé que será difícil hacer que el genio de la Apple lo entienda, pero aún así no puedo vivir con ello. Quiero reemplazar mi teléfono. ¿Este estará cubierto por la política de garantía? Tengo un ligero rasguño parecido a un pelo en la pantalla.
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
El La garantía del iPhone en los EE.UU. no cubre los daños físicos o problemas cosméticos. El rasguño será juzgado de esa manera a menos que interfiera con una función como el tacto múltiple.
Del mismo modo, la política de devolución / ventana podría ser su mejor apuesta - especialmente si la calidad de la pantalla LCD es claramente diferente al resto de los teléfonos de pantalla. Sólo porque un ligero rasguño ocurrió - si hay un problema con la pantalla en general, yo asumiría que usted sería capaz de solicitar un cambio / reparación / servicio de garantía para hacer frente a la luz de fondo y no el rasguño.
Si la opción de reparación de Apple también arregla el rasguño, que así sea, ese es su problema y no el tuyo OMI.
Por último, entra más pronto que tarde. Además, si no compraste el teléfono directamente, asegúrate de que tu compañía está bien emitiendo un segundo subsidio antes de devolver el teléfono.
Siento que esto no sea sencillo, pero tienes múltiples aspectos a considerar en una reparación o devolución.
RedEagle2000
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