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Reinstalación de Barclays Mobile Banking mantiene los datos de la instalación anterior, incluso después de que elimine por completo la aplicación de iPhone

Estoy tratando de desinstalar una aplicación (aplicación de Barclays) que he instalado usando Apple Store y volver a instalarla.

El problema es que incluso si la desinstalo (tocando sobre ella y haciendo clic en 'X') y la vuelvo a descargar desde Apple Store, la aplicación aún conserva mis datos de usuario y no quiero eso. Esto solo sucede por primera vez, solo con esta aplicación.

¿Cómo puedo especificar en la App Store de Apple que olvide que alguna vez instalé esta aplicación? ¿Puedo eliminarla de mi nube o eliminar cookies o memoria caché u otra cosa?

Estoy usando un iPhone 6s, iOS 10.2 si eso ayuda en algo.

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¿Qué exactamente estás considerando como "datos de usuario" en este caso?

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@Andreas Después de abrir la aplicación, mostró el texto que había configurado en mi primera instalación para ayudarme a recordar mi PIN de 5 dígitos. El problema ahora está resuelto.

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siva Puntos 23

En la aplicación de Barclays, ve a Configuración Cancelar mi registro y sigue las instrucciones.

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He hablado por teléfono con ellos y me han dicho que eliminaron mi cuenta. Por lo tanto, normalmente, cuando abro la nueva aplicación instalada, no deberían pedirme mi pin de 5 dígitos que había configurado antes. Y ahora es precisamente lo que me pide la aplicación. Aunque me hayan eliminado del sistema, la aplicación sigue pensando que tengo una cuenta.

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Marialena Puntos 106

El problema se resuelve de alguna manera.

No estoy seguro si el proceso que he seguido realmente ayudó, pero esto es lo que hice:

  1. Reinicie el iPhone

  2. Eliminar aplicación

  3. Reinstalar la aplicación

  4. Ir a Configuración-> iCloud-> Almacenamiento-> Administrar almacenamiento-> Última copia de seguridad del iPhone-> Mostrar todas las aplicaciones-> Buscar registro de Barclays-> desactivar-> eliminar sus datos

  5. Eliminar la aplicación

  6. Reiniciar

  7. Reinstalar y abrir la aplicación

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