Cada vez que mi familia y yo intente descargar una app de la AppStore aparece diciendo mi ID de Apple o la contraseña es incorrecta. Así que la primera vez que puedo restablecer la contraseña. Sucedió de nuevo y me hizo restablecer una segunda vez. La tercera vez que me escribió la contraseña, así que sabía que era correcto. Pero AppStore aún no acepta mi Apple ID o la contraseña. He cambiado 5 veces ahora. ¿Qué debo hacer?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Oskar
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Si usted no quiere tratar una vez más para restablecer la contraseña, deberá ponerse en contacto con Apple apoyo para tenerlos restablecer su cuenta.
Es totalmente posible que la cuenta sea bloqueada o que alguien está tratando de restablecer la contraseña (o mucho más probable que otro dispositivo de almacenar la contraseña antigua mantiene repetidamente tratando de entrar en la contraseña antigua y está causando la cuenta para obtener bloqueado.)
Usted puede intentar iniciar sesión en https://appleid.apple.com desde un navegador web y ver si realmente tiene la contraseña correcta. Una vez que estamos seguros de que la cuenta no está bloqueada, puede, a continuación, cierre la sesión de todos tu OS X y dispositivos iOS para asegurarse de que la contraseña antigua se borra y no se almacena de forma incorrecta.
Si su cuenta está bloqueada debido a demasiados intentos incorrectos - tendrás que ponerte en contacto con Apple para obtener las cosas ordenadas.
