Recientemente, me robaron el iPhone 5 y, aunque tengo un nuevo iPhone 6, recibí un mensaje de un número de alguien que decía estar en posesión del dispositivo, con un nuevo número.
Todas las imágenes, los contactos, el correo de Outlook, lo que sea, siguen en el dispositivo. Aunque me doy cuenta de que es mi culpa por no tenerlo conectado a iCloud para borrarlo manualmente, ¿hay algo que pueda hacer para que esta información sensible se borre del dispositivo?
Si no tuvieras Buscar mi iPhone habilitado en el teléfono no hay nada que puedas hacer para borrar el teléfono ahora que ya no está en tu poder.
Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con tu operador de telefonía móvil, informarles de que el teléfono ha sido robado y, al menos, conseguir que pongan el número IMEI del teléfono en la lista negra. Los operadores canadienses participan en un programa de listas negras para que los teléfonos robados no puedan utilizarse en sus redes. Ver: http://www.protectyourdata.ca/ para más detalles sobre el programa de la lista negra de IMEI canadiense. No todos los operadores participan en el programa.
Tus datos en el teléfono, me temo, están ahora disponibles para el ladrón. Cambia tus contraseñas en todas tus cuentas como Twitter y Facebook. Si el servicio lo permite, haz un "cierre de sesión global" del servicio para, al menos, obligar a aplicaciones como Dropbox y demás a cerrar la sesión de tu cuenta en el teléfono robado.
AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
0 votos
¿Intentaste ponerte en contacto con ellos para recuperar tu teléfono?
0 votos
Para cambiar el número lo único que probablemente hicieron fue poner su propia SIM. En tu nuevo teléfono, asegúrate de tener las herramientas para ello activadas, y utiliza también las soluciones de código pin y huella dactilar.
0 votos
También puede revisar las implicaciones de seguridad de los iPhones perdidos/robados en apple.stackexchange.com/questions/202960/