5 votos

Detener Dell P2715Q monitor parpadea con el MacBook Retina de 12" (2015)

Recientemente he comprado tanto un Dell 4K pantalla (P2715Q) y un nuevo Macbook (Retina de 12" de 2015). Según el sitio web de Apple, el MacBook debe ser capaz de conducir de la pantalla a resolución completa a los 30 Hz, cuando se conecta a través de HDMI (a través de la propia Apple USB-C a HDMI adaptador), https://support.apple.com/en-us/HT202856. Mientras que la pantalla es detectado correctamente y puedo seleccionar hasta el total de 3840 x 2160 (aunque por defecto es de 1920 x 1080) píxeles de la configuración, el Dell display continuamente parpadea, se va en blanco por una fracción de segundo cada pocos segundos. Este comportamiento persiste a pesar de la elección de la escala.

Ha nadie encontrado con este problema (o no) con esta configuración (o de otro 4K pantalla)? Cualquier estrategia para resolver este problema?

Cosas que he probado:

  • Haciendo una NVRAM restablecer en el Mac (https://support.apple.com/en-us/HT204063, como se sugiere por parte de Apple del escritorio de ayuda) y
  • un Restablecimiento de Fábrica en el monitor Dell opciones de menú (la única sugerencia de Dell de escritorio de ayuda)

ambas parecen reducir o a veces detener el parpadeo un par de horas, pero se devuelve al final del día (o si el Mac está a la izquierda en la noche). Tener que restablecer la NVRAM cada día no es una gran experiencia...

Editar el problema persiste mientras el portátil está en modo Clamshell (con la tapa cerrada) o abrir como un monitor adicional.

6voto

kenjikato Puntos 759

Esta puede ser buena o mala noticia profundizar en cómo se mire, pero es la Dell 4K pantalla, no tu Mac. Tanto Dell números de modelo 2715Q y 2815Q son conocidos por este tipo de parpadeo cuando se utiliza con los MacBooks. Si usted busca alrededor en Amazon y otros sitios se encuentran quejas similares.

Hemos comprado 4 de la Dell 4K P2715Q monitores de donde yo trabajo, y nos volvimos TODOS ellos en la final porque exhibieron este exacto parpadeo de comportamiento (así como la incapacidad para ejecutar apropiadamente a 60 hz).

No importa si estamos conectados los diferentes tipos de Mac, o utilizar diferentes conectores. Si tratamos de unidad de estos monitores con resolución completa vimos este problema.

Dell nos dijo la misma cosa cuando llamamos a apoyar (y tenemos un buen soporte donde yo trabajo), y todavía nunca tuvo éxito en hacer que funcionen.

Si usted encuentra una solución con su Mac que hacen de este monitor funciona correctamente, voy a ser feliz para aprender acerca de él.

EDIT: Para el beneficio de cualquier persona que viene a esta respuesta y pregunte acerca de otros que he visto el mismo problema. Echa un vistazo Apple mensajes en el foro de informes de los mismos problemas con el P2715Q.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X