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Problemas extraños con la pantalla del Macbook Pro

La semana pasada mi Macbook Pro de 2012 tuvo de repente un problema con la pantalla. Estaba trabajando en algo usando mi monitor externo (a través de thunderbolt -> displayPort) cuando la pantalla mostró algunas bandas y el ordenador se apagó de repente

strange banding

where startup ends: display shows black screen with no input

Aquí está la descripción de lo que está haciendo actualmente cuando lo vuelvo a encender:

  • muestra la pantalla de inicio normal de apple con barra de progreso
  • la barra de progreso se desplaza lentamente y luego aparece una extraña banda en la parte superior (ver captura de pantalla)
  • al final la barra de progreso se queda atascada a un 75-80% del camino y la pantalla pasa a ser sólo gris
  • y luego pasa a ser negro

Ahora la pantalla se mantiene encendida pero no tengo cursor ni forma de controlarlo.

He intentado conectarlo a varios monitores en este estado (display port, DVI, etc) todo a través de la pantalla thunderbolt pero no registra nada...

Aquí está una lista de lo que he probado hasta ahora:

  • reiniciar la PRAM - la combinación de teclado funciona, la PRAM se reinicia al arrancar de nuevo pero ningún cambio
  • reinicio del SMC - la combinación de teclado funciona, el ordenador se reinicia pero no hay cambios
  • modo de disco de destino - esto funciona, lo tengo en modo de disco de destino y estoy haciendo una copia de seguridad de los archivos en mi Macbook Air. También leí un post sobre la eliminación de las preferencias com.apple.loginWindow.plist que Lo hice, pero ningún cambio

Extrañamente he encontrado que muchas combinaciones de teclas de inicio "normales" ya no funcionan, aunque esto solía hacerlo cuando tenía otros problemas en esto.

No funciona:

  • mantener pulsado SHIFT para entrar en modo seguro: no funciona / no hay diferencia en el arranque
  • mantener pulsada la D de diagnóstico o la V de verbose: no funciona
  • mantener pulsado Control-R para el modo de recuperación: no no funciona

Voy a pedir una cita en la tienda de Apple hoy después de terminar la copia de seguridad, pero me pregunto si alguien tiene algún consejo. ¿No es extraño que estas opciones de inicio no funcionen? También la pantalla se ilumina y muestra el icono de thunderbolt bien cuando está en el modo de disco de destino por lo que parece que la pantalla está trabajando ...

Gracias. - J

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¿has probado a resetear el SMC? lo normal, eso es lo primero que hago antes de empezar cualquier diagnóstico.

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@OzzieSpin hey - sí lo hice un par de veces como se mencionó anteriormente. debe ser algo con el hardware de la pantalla, probablemente va a averiguar hoy

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Podría ser una GPU aunque lo mismo pasaría al usar la pantalla externa, yo diría que está entre la GPU, y la pantalla

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Steve Chambers Puntos 5054

Sospecho que es un problema de la tarjeta de vídeo (esa banda de "estática" en la imagen superior suele significar que es el subsistema de vídeo) aunque podría ser el cableado o la propia pantalla.

Sin embargo, estás en el camino correcto. Una cita en el Genius Bar diagnosticará el problema.

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Estoy de acuerdo, parece un problema de hardware.

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Solution Puntos 1

Yo tuve el mismo problema en macOS Sierra. Todo el mundo decía que debía ser una tarjeta gráfica defectuosa, ¡pero para mí no lo era!

En cambio, descubrí que esta solución funcionaba:

  1. Instalar un sistema operativo anterior (como Yosemite)
  2. Recuerde no para reiniciar la PRAM/NVRAM
  3. Actualiza a MacOS Sierra (si quieres)

Seguir este proceso me ha funcionado.

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Victor7 Puntos 1

Sí, resulta que mi MacBookPro seguía teniendo cobertura, así que Apple me lo arregló sin cobrar. Increíble.

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