4 votos

¿Por qué es mi nuevo Apple TV de repente, no mostrando mi adquirido los programas de TELEVISIÓN?

Hace un par de días, mi nuevo Apple TV dejó de mostrarme mi comprar programas de TELEVISIÓN.

Cuando seleccione la TV Muestra la aplicación en la pantalla de inicio, y haga clic en "Comprar" de la ficha, me sale un giro que nunca se va.

Cuando yo hago lo mismo para las Películas de la aplicación, puedo ver todas mis películas. También puedo ver a mi comprar programas de TELEVISIÓN en iTunes en mi Mac.

También me acaba de llegar un eterno spinner si yo trate de comprar un show de TV. Curiosamente, sin embargo, si la búsqueda de un episodio de TELEVISIÓN que sé que me he comprado (por ejemplo, "show me de Star Trek La Próxima Generación de la temporada cuatro episodio uno") y haga clic en él, se va a jugar. Y puedo comprar muestra de iTunes en mi Mac, y de inmediato jugar con ellos en el Apple TV utilizando el método anterior.

He intentado reiniciar el Apple TV; la firma de mi iTunes y la App Store cuenta, y mi cuenta de iCloud, y volver de nuevo; y la re-configuración del Apple TV, todo sin efecto.

Nadie más que conseguir esto?

2voto

Rob Cameron Puntos 111

Yo tenía este mismo problema. He Restricciones de encendido por lo que mis hijos no podía comprar nada. Se supone que pedir una clave de acceso (que se hace a la hora de comprar aplicaciones). Tratando de comprar algo en iTunes sólo causó la rueda a girar para siempre. Apagué Restictions y funcionó la primera vez!

1voto

0xcafebabe Puntos 232

Usted no está solo. He visto la misma cosa. No compras para los programas de televisión, pero puedo ver mis favoritos y que puede acceder a mis cosas de búsqueda. Lo que probablemente significa uno o más de los servidores que poseen nuestros datos es mala, de alguna manera u otra.

Vamos a tratar de registro/de nuevo como el que se ha trabajado en el pasado.

La buena suerte.

0voto

SeeR Puntos 644

Anoche, hice un apoyo webchat con Apple reino unido sobre la cuestión, diciéndoles que el anterior.

Se confirmó que esos fueron los pasos que habría aconsejado. Me dijeron que el teléfono de su línea de apoyo (0800 107 6285, 08:00-19:45 lunes–domingo en el reino unido), y pregunte por "multimedia" de apoyo.

Sin embargo, esta mañana, mi comprar programas de TELEVISIÓN, de repente, mostrando de nuevo, supongo que alrededor de cinco días después de su desaparición.

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X