Tengo un iPhone 5 con iOS 8.4
Nunca tuve un problema hasta hace tres días.
Fui a actualizar algunas aplicaciones desde la App Store, pero simplemente no lo hace. El pequeño círculo sigue girando sin mostrar nunca el botón de "detener" al lado de la aplicación que también muestra el porcentaje de descarga.
Ahora tengo alrededor de 14 aplicaciones sin actualizar y ¡no sé qué hacer! Reinicié el teléfono dos veces pero nada cambió.
¿Qué debo hacer ahora?
Además de la respuesta de DDPWNAGE y el usuario138479, puedes intentar actualizar directamente a través del sitio de la aplicación y hacer clic en "actualizar" allí en lugar de usar el botón "actualizar todo" en la pestaña de actualizaciones.
Haz clic en "App-Store" ➡️ "Actualizaciones" ➡️ Haz clic en el nombre de la App ➡️ En Detalles de la App haz clic en "Actualizar"
Otra opción podría ser verificar si hay otra descarga en espera que esté bloqueando todas las demás actualizaciones.
Haz clic en "App-Store" ➡️ "Actualizaciones" ➡️ "Comprado" ➡️ Verifica si alguna App tiene un círculo en funcionamiento y por lo tanto un símbolo de actualización, y detén la actualización.
Otra opción es conectar tu iPhone a una PC/MAC y apagarlo. Después de eso: Presiona el botón "Power" y el botón "Home" al mismo tiempo durante exactamente 10 segundos. El iPhone se cambia al modo DFU y mata todos los procesos en ejecución. La pantalla debe estar negra. Si el logo de Apple aparece por segunda vez, has presionado los botones durante demasiado tiempo. Después de los 10 segundos, suelta el botón "Power" pero sigue presionando el botón "Home". Tu PC/MAC debería reconocer tu iPhone y probablemente instalar los controladores DFU. Después presiona nuevamente los botones "Power" y "Home" durante otros 20 segundos, lo que hace que el iPhone salga del modo DFU y se reinicie. Intenta nuevamente actualizar tus Apps.
Estas son las soluciones que pude encontrar. Desafortunadamente, ninguna de ellas funcionó para mí, pero tal vez tengas éxito.
¡Gracias y +1 por el esfuerzo que pusiste en esta respuesta! ¡Desafortunadamente ninguno de ellos funcionó :-/ No sé qué más hacer! :(
Acabo de contactar al soporte de Apple y me sugirieron restablecer la configuración de red también (además de la respuesta de usuario138479). Para hacerlo, sigue estos pasos: Configuración General Restablecer Configuración de red
Actualizar: Apple no fue capaz de resolver este problema. La última idea fue recuperar el iPhone. Así que sugirieron los siguientes pasos: 1. Después de restablecer los ajustes de red, intenta actualizar en una red WiFi nuevamente. 2. Si no tienes éxito, haz una copia de seguridad de tu iPhone en el respaldo de iCloud (importante: No lo actualices en tu PC/MAC, debe ser el respaldo de iCloud). 3. Restaura tu iPhone. 4. Restaura tu respaldo de iCloud.
Yo tenía el mismo problema - no poder actualizar mis aplicaciones bajo IOS 8.4.1. Siempre había funcionado antes, pero al parecer esa función simplemente dejó de funcionar aleatoriamente. El acceso a Internet no era el problema. La respuesta de DDPWNAGE funcionó para mí - bueno, más o menos. Cuando fui a Configuración/iTunes & App Store ¡no encontré una opción de 'cerrar sesión' - en su lugar tenía una opción de 'iniciar sesión'! Parece que aleatoriamente y sin petición, me habían cerrado la sesión de iTunes sin mi conocimiento. Así que inicié sesión de nuevo y todo funcionó como debería una vez que reinicié el teléfono.
Intenta cerrar sesión en la App Store y luego vuelve a iniciar sesión a través de la configuración de tu teléfono.
Haz clic en "Configuración ➡️ App Store ➡️ Cuenta ➡️ Cerrar sesión", luego vuelve a iniciar sesión escribiendo tu contraseña de iTunes y haz clic en "Iniciar sesión".
Debería funcionar bien después de eso.
No, todo es igual. Además, ¿es normal que la opción que tengo cuando hago clic en mi nombre de cuenta sean "Mostrar ID de Apple, Cerrar sesión, iForgot"?
@Ant Sí. "Mostrar ID de Apple" muestra más detalles sobre tu cuenta. "Cerrar sesión" cierra la sesión. "iOlvidé" te ayuda si olvidaste tu contraseña.
Tengo el mismo problema con los 3 iPads de mi familia (2xair, 1xair2, la última versión de IOS 8.4.1) ninguna de las soluciones mencionadas funcionó para mí.
Lo que descubrí.
Si desactivo el bloqueo automático de la pantalla. Todas las aplicaciones se actualizaron, pero con una velocidad de 1 MB / minuto o incluso más lenta.
Así que al menos pude instalar los juegos favoritos de mi hijo ;-)
Espero que Apple arregle esto pronto, ya que no estamos solos.
https://discussions.apple.com/thread/7109869?start=45&tstart=0
HW
Estaba teniendo el mismo problema: muchas actualizaciones que se quedaban en espera, ninguna actualización estaba atascada en el área de compras. Y tampoco podía descargar nuevas aplicaciones, se quedaban en espera también. Restablecí todas mis configuraciones y pude hacer que las descargas funcionaran de nuevo.
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