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Almacenamiento de iCloud lleno: "Almacenamiento insuficiente". Las copias de seguridad superan los 5 GB

Not enough storage

Al igual que todos los demás, recibo la notificación de que mi iCloud está lleno y no se puede hacer una copia de seguridad. iOS me da la sugerencia de actualizar mi almacenamiento en mi cuenta de iCloud. Dado que sólo quiero almacenar mis ajustes, números de teléfono y otras cosas "ligeras", no veo ninguna razón para actualizar. Creo que unos pocos gigabytes deberían ser más que suficientes para hacer copias de seguridad de mis dispositivos.

¿Qué está ocupando todo el espacio de mi iCloud?

Primero lo comprobé en mi Mac - OS X Mavericks

En OS X he marcado lo siguiente en 'Preferencias del Sistema' -> 'iCloud':

  • Copia de seguridad 4,44 GB
  • Documentos 550,7 MB
  • Correo 5 MB

System Settings iCloud

Bien, mi mayor almacenamiento existe del tipo 'Backup'. Supongo que estas son las copias de seguridad de mi iPad y iPhone, pero Preferencias del Sistema no me da más pistas. Veamos mi iPhone

Saqué mi iPhone - iOS 8.4

Voy a 'Ajustes' -> 'iCloud':

  • iCloud Drive EN
  • Fotos EN
    • Fototeca de iCloud OFF
    • Mi flujo de fotos OFF
    • Compartir fotos en iCloud EN
  • Correo OFF
  • Contactos, Calendarios, Recordatorios, Safari, Notas, Passbook EN
  • Copia de seguridad, Llavero, Buscar mi iPhone EN

iCloud settings

Luego voy a 'Ajustes' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento':

  • Almacenamiento total 5,0 GB
  • Disponible 15,9 MB

iCloud Storage

Voy a 'Ajustes' -> 'iCloud' -> 'Almacenamiento' -> 'Gestionar almacenamiento':

ÚLTIMA COPIA DE SEGURIDAD FALLIDA

Se requieren 5 GB adicionales de almacenamiento. Para seguir realizando copias de seguridad de este iPhone, realice una de las siguientes acciones:

  • Cambiar las opciones de copia de seguridad
  • Borrar algunos datos
  • Comprar más almacenamiento

Además, me da el siguiente uso de mis datos:

Copias de seguridad:

  • Copia de seguridad del iPhone de 4,3 GB
  • Copia de seguridad del iPad de 137,4 MB

Documentos y datos:

  • Algunos documentos con un total de 534,6 MB

full

Vale, todo mi almacenamiento va a 'Copias de seguridad'. Vamos a seleccionar la copia de seguridad del iPhone (y aquí es donde me pierdo...)

Ajustes" -> "iCloud" -> "Almacenamiento" -> "Gestionar almacenamiento" -> "Copia de seguridad del iPhone":

OPCIONES DE COPIA DE SEGURIDAD

Elija los datos que desee Se necesitan 5,0 GB adicionales para hacer una copia de seguridad de de este iPhone

Tamaño de la siguiente copia de seguridad 5,0 GB

  • Fototeca 2,3 GB OFF
  • WhatsApp 550 MB OFF
  • Keynote 238 MB OFF

What is taking space?

No hay espacio que requiere cosas para copia de seguridad y todavía está tomando 5.0GB ... ¿Qué quiere mi teléfono para copia de seguridad que toma 5,0 GB de espacio? ¿Hay alguna forma de visualizarlo? Sólo quiero hacer una copia de seguridad de algunos ajustes y contactos, nada importante...

¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de mis cosas con los 5 GB por defecto?

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¿Por qué no hacer una copia de seguridad en iTunes? No necesitaría espacio extra en la nube.

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@bret7600 Eso es lo que sé, pero esa no es la cuestión.

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¿Has borrado tus mensajes?

11voto

user24601 Puntos 3531

Qué hacer cuando no tienes almacenamiento suficiente porque el tamaño de tu copia de seguridad es demasiado grande:

  • Elimina la copia de seguridad actual de tu iCloud para que específica Dispositivo iOS.
  • Tu copia de seguridad de iCloud se desactivará automáticamente, así que vuelve a activarla.
  • Se hace una nueva copia de seguridad y tiene un tamaño razonable.

Teóricamente su teléfono podría bloquearse en el corto mientras usted no tiene una copia de seguridad, por lo que podría ejecutar una copia de seguridad de iTunes en primer lugar.

storage

2 votos

Esto es exactamente lo que hice ayer. Borré mi copia de seguridad anterior y empecé de cero. El tamaño de mi copia de seguridad es ahora de 378,8 MB, más o menos el tamaño que yo esperaba. Como es la respuesta correcta, usted hizo y fácil 200+ ;)

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¿Cómo se hace una copia de seguridad de iTunes?

5voto

P.J. Tezza Puntos 131

La solución que funcionó para mí esta noche en un iPhone 7 con iOS 12.2 que estaba mostrando un "tamaño de la copia de seguridad siguiente" de más de 8 GB a pesar de casi nada en el teléfono que se selecciona para su inclusión en la copia de seguridad de iCloud fue a cambiar la duración de "Guardar mensajes" en Settings > Messages de "Para siempre" a "1 año".

(Esto fue a pesar de Mensajes establecidos en no utilizar iCloud en Settings > [My Name] > Messages en la sección "APPS USING ICLOUD" de esa página).

Al hacer esto se redujo el "tamaño de la siguiente copia de seguridad" (según se informa en Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Backup Size a 3,6 GB, y permitió que la copia de seguridad en iCloud (usando mi almacenamiento gratuito de 5 GB) tuviera éxito.

También observé que Mensajes no aparecía en absoluto en la lista de aplicaciones en Settings > [My Name] > Manage Storage > Backups > This iPhone > Show All Apps . Evidentemente, los datos de Mensajes (¿incluidas las fotos y vídeos enviados y recibidos?) siempre se incluyen en las copias de seguridad de iCloud?

4voto

killswitch Puntos 907

Mi respuesta se basa en mi experiencia personal, por lo que puede o no ser válida para ti.

Sobre la base de la información proporcionada por usted, me recordó a una situación similar que había cara en algún momento atrás. iCloud no copia de seguridad de los datos de copia de seguridad reciente, sino que también guarda los archivos de copia de seguridad de copia de seguridad antes, Como en, Si he creado una copia de seguridad de hoy, y luego he creado una copia de seguridad de la próxima semana, que va a mantener tanto los datos como es posible que desee ir a la versión de copia de seguridad inferior en caso de que desee restaurar desde no la versión más reciente de la copia de seguridad. Se ve algo como la imagen de abajo.

Eso es lo que está obstruyendo el espacio de tu copia de seguridad.

P.D: Este Enlace explicará cómo restaurar a la copia de seguridad no tan reciente demostrando mi punto también.

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Joe Snikeris Puntos 720

Estaba sufriendo los mismos mensajes/problemas que tú? Mi copia de seguridad de iCloud contenía todas las aplicaciones que he instalado. Desactivé las que no tenían importancia para guardar y comprobé mi almacenamiento, ¡me mostró que tenía 4,5kb!

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