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iMessage ya no puede llegar a un contacto específico

Mi amigo H. está en una misión en Asia. Nos enviamos mensajes por iMessage unas cuantas veces a la semana.

El jueves pasado un iMessage que le envié fue rechazado:

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Esto sólo ocurrió cuando le envié un iMensaje, y él aún pudo enviarme un iMensaje.

Probamos con FaceTime y tampoco funcionó.

Ha jugado con sus ajustes y cuando he intentado enviarle un mensaje de iMessage me ha aparecido el mensaje de error del iPhone: "Esta persona no puede ser contactada por iMessage en este momento"

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redo1134 Puntos 151

La razón por la que se rompió: el contacto específico había cambiado su contraseña de AppleID y no la había actualizado en su iPhone.

La solución que nos ha funcionado:

  1. Reinició su AppleID (c.f: http://support.apple.com/kb/ht5624 )
  2. Actualizó la contraseña en iPhone (iOS7) >> Ajustes >> Mensajes
  3. Actualizó la contraseña en iPhone >> Ajustes >> FaceTime
  4. He restablecido los ajustes de red: mi iPhone (iOS7) >> Ajustes >> General >> Restablecer >> Restablecer ajustes de red

No tuvo que restablecer la configuración de la red, y ninguno de los dos apagó o encendió sus iPhones.

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