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Cómo restaurar los archivos perdidos de la aplicación durante la actualización de la misma

Tenía muchos archivos importantes en mi iPhone en una aplicación llamada Documents Mobile Office. Durante la actualización de la aplicación, la actualización falló y la aplicación no se recarga. Por lo tanto, no puedo acceder a los archivos de la aplicación (.doc, .csv, etc.).

Como pensé que todos los archivos se subirían automáticamente a la "nube" no hice una copia de seguridad en iTunes.

Tengo algunos de estos archivos en mi Dashboard de Google que he recuperado, el resto no puedo. Cómo puedo recuperar estos archivos perdidos?

Por favor, ayuda.

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romkyns Puntos 290

Tus datos deberían ser recuperables.

  1. Descargar e instalar iExplorer en su PC o Mac.
  2. Conecta tu iPhone al ordenador.
  3. Abre el iExplorer.
  4. Tu iPhone debería aparecer en la barra lateral de la izquierda; haz doble clic en "Apps".
  5. Busca Documentos Móviles en la lista que se abre. Haga doble clic en él.
  6. Debería ver una carpeta dentro de Documents Mobile llamada "Documentos". Arrastra y suéltala en tu Escritorio y iExplorer debería copiar los documentos de Documentos Móviles en tu ordenador.

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