Es un MacBook pro de 2011 y el a y c las teclas no funcionan ni en el teclado incorporado ni en el teclado usb.
Debido a esto no puedo evitar la pantalla de inicio de sesión del firmware. Ahora lo raro es que ese cmd + a funciona (seleccionar todo) por lo que la clave está siendo reconocida, pero a por sí mismo no lo hace.
¿Alguna idea?
Puedes empezar por reiniciar en modo seguro como paso para solucionar el problema. Reinicie y mantenga pulsada la tecla de mayúsculas, cuando arranque en modo seguro puede probar las teclas:
Elimine el archivo de preferencias que se encuentra aquí /Library/Preferences/com.apple.keyboardtype.plist
Reiniciar normalmente
No se puede arrancar en modo seguro debido a la contraseña del firmware. La contraseña del firmware aparece instantáneamente al arrancar
¿Su ordenador tiene una memoria RAM extraíble? Si es así, puedes sacar una memoria RAM y arrancar el ordenador manteniendo pulsado CMD+ALT+P+R y dejar que el ordenador se reinicie 3 veces, lo que debería borrar la contraseña del firmware.
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¿son sólo las teclas a y c?
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Por lo que puedo decir
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¿Qué tal la opción a y la opción c? (å y ç en el diseño estadounidense)
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Eso no hace nada
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Lo más probable es que haya una o varias teclas atascadas en el teclado interno. Para diagnosticar, desconecte el teclado de la placa lógica y utilice un teclado externo.