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¿Qué puede impedir que mi impresora WiFi funcione?

Mi iMac ha dejado de reconocer mi impresora HP OfficeJet 6500 a través de la red inalámbrica. Anteriormente, había funcionado bien durante años. Funciona con USB, y la impresora se conecta al router sin problemas, sólo que no ve el ordenador, que también está conectado al mismo router.

Cosas que he probado:

  1. He actualizado el Mac a Lion (lo que supongo que cuenta como una reinstalación de software - anteriormente estaba en Snow Leopard)
  2. He reiniciado por completo el sistema de impresión en el Mac, y he permitido que vuelva a encontrar la impresora y a reinstalar los controladores.
  3. He restablecido la impresora a los valores de fábrica y la he vuelto a conectar al router.
  4. He activado el uso compartido de impresoras en las Preferencias del Sistema
  5. He instalado un nuevo router (una marca diferente)

Por si sirve de ayuda: el problema de la impresora parecía originalmente parte de un problema de red general (también tenía problemas de conexión a internet y a AirPlay, etc.). Reemplazar el router parece haber curado el resto, pero la impresora seguía sin funcionar; fue entonces cuando probé todas las demás cosas.

¿Alguien puede sugerirme algo más para probar?

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mrBitch Puntos 801

Una cosa más que podrías probar :

  1. Desinstale todo el software del controlador de la impresora HP utilizando el desinstalador de HP en Aplicaciones > Hewlett-Packard.

  2. Reinicie su mac.

  3. Restablecer el sistema de impresión a través de : Preferencias del sistema, impresión y fax

  4. Haga clic con el botón derecho (control) en el rectángulo que enumera sus impresoras y luego elija Restablecer sistema de impresión.

PRECAUCIÓN : Los pasos anteriores eliminarán todas sus impresoras.

  1. Seleccione el signo más para volver a añadirla. Busque la impresora, selecciónela y espere hasta que el botón "Añadir" esté disponible. Haga clic en él.

Espero que esto ayude.

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