Muchas de las cosas que dijo son una tontería absoluta. Dormir procesos son absolutamente la norma. Por ejemplo, usted podría tener un proceso de cuidar de tu impresora, y ese proceso se duerme 23 horas y 59 minutos al día, excepto por un minuto donde se va a imprimir. Alto porcentaje de tiempo de inactividad: no Hay absolutamente nada de malo con eso. Tu Mac se supone que debe ser "inactivo" la mayoría del tiempo. "Idle", significa que el equipo no está haciendo uso de su batería, no se calienta, todo está bien.

Por supuesto, ellos están diciendo que su familiar esta tontería para asustar a él en la entrega de más dinero. Sentido común: ¿cuáles son las posibilidades de un ataque ocurre justo después de que se ha solucionado un problema con su ordenador? Qué casualidad. Sin embargo, desgraciadamente hay una posibilidad de que su equipo es hackeado por los amables chicos que se fija. Y ya que están tratando de sacar una estafa en él, no pueden ser de confianza.

Me gustaría que recomiendan para hacer una cita en la más cercana Tienda de Apple para tener una mirada en el equipo, y para el consejo general de qué hacer.

Mi esposa fue objeto de una estafa similar, mientras que yo estaba en un viaje de negocios. Al permitir que un usuario remoto instalar el software que (ellos) lo que les permite ofrecer a ellos con el soporte técnico, que se han habilitado para instalar lo que quiera, por ejemplo, un programa para capturar pulsaciones de teclas, mientras que usted está escribiendo contraseñas.

La única respuesta es eliminar y volver a instalar el sistema operativo desde una nueva descarga y también reinsatall todas las aplicaciones y, a continuación, restaurar sólo los archivos de datos personales (sin los archivos ejecutables) formulario de la copia de seguridad, como ya ha sido advertido.

Los estafadores se basa en el hecho de que la mayoría de los usuarios no saben lo que es oculto virus en netstat o un top. (Si el equipo realmente había sido hackeado, luego netstat y superior probablemente habría sido sustituido por hackeado versiones que hizo realmente demuestran que el virus de la actividad.) DORMIR procesos, como se ha dicho, son absolutamente la norma.

Técnicamente son totalmente correcto que el PC ha sido comprometida, y que quien se vea comprometida fue su padre en la ley, por lo tanto, la utilización de su padre en la ley de propiedad intelectual.

Al permitir que un malintencionado de terceros (Cyber Expertos en PC) acceso directo a la PC/Mac, el Mac ha sido comprometida, y se deben volver a instalar desde cero.

Hay varias señales de advertencia:

• Ofrecen un montón de "prueba", aunque todo esto suena un poco sospechoso. Si llama fuera de uno, sólo ofrecen otro. Para alguien con un software de fondo es claro de inmediato que lo que están diciendo es malo, para verificar su prueba con un conocido que trabaja en software.
• El costo es ridículamente alto. Este debe levantar las banderas de advertencia. Cualquier protección de los consumidores paquete de software es mucho menor que $100 por año, repara el software es de $300 tops. Para evitar este indicador de advertencia, los estafadores suelen ir para cantidades más pequeñas que el enunciado de la pregunta y, a continuación, una palmada en un cargo recurrente o algo similar.
• Si usted escriba el nombre de "Cyber Expertos en PC" en un motor de búsqueda, 3º, 4º, y 5º enlace afirman que son estafadores.

Entonces, ¿cómo protegerse?

1. Antes de contratar a una empresa, realizar la diligencia debida en primer lugar, buscar la empresa en un motor de búsqueda. Si alguien contratado a la empresa no asuma que hizo la diligencia debida, de modo que lo haga por ellos. La falta de información es tan malo como la presencia de la información que dice que son estafadores.
2. Si usted recibe una ciega llamada siempre es una estafa. No dejes que "demostrar" su identidad con un correo electrónico, ya que hay docenas de maneras en que puede fingir que para el promedio de los usuarios.

Una cosa más a su padre en la ley que debe hacer es comprobar sus declaraciones de tarjeta de crédito, porque probablemente él entregó su tarjeta de crédito a los delincuentes. Si no, entonces probablemente él pagó con un cheque, el cual lleva su propio riesgo.

Sí, es una estafa.

No necesita 'evaluar'. Es una famosa estafa conocida ejecutar por un par de trajes en la India.

Los usuarios de Windows están plagados de ella todo el tiempo, y usted puede hacer una búsqueda de "soporte técnico de Windows estafa de la India" para obtener la imagen, donde se dice que 'Es Windows llamando'.

Que llegar a hacer las operaciones equivalentes en Windows, - para entrar en pánico acerca de algunos inocentes sistema de información que tratan de presentar como evidencia de un 'virus' y que ha sido 'hackeado'.

Suena como si se han diversificado sus operaciones para los sistemas Mac ahora.

¿Por qué su padre-en-ley con la cuerda en que ? Apple ofrecen una amplia postratamiento paquete si usted lo desea, aunque puede ser caro. O usted puede ir a su "genius bars' de forma gratuita.