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Las fotos han desaparecido de los mensajes (iPhone 4s)

Mi iPhone 4s ha borrado de repente todas las fotos que había en mis mensajes. En su lugar veo un espacio en blanco con lo que parece ser un número de archivo que está debajo de un signo de interrogación.

No han entrado en mis fotos que están en mi álbum o en cualquier otro lugar que pueda ver. Instalé iOS 8 hace un par de meses. ¿Podría ser esto una parte del problema? Agradecería mucho cualquier ayuda que pueda recibir con esto y porque no estoy tan al día en tecnología.

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¿tiene una copia de seguridad de iOS desde el tiempo aquí de fotos no se han eliminado?

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Tetsujin Puntos 23061

Posibles arreglos

  • ajustes > mensajes > desactivar iMessage - esperar - volver a activar.
  • ajustes > general > restablecer > restablecer la configuración de red.
  • [Más a fondo]
    Si utilizas algún otro dispositivo con iMessages, desactívalo todo (cierra la sesión).
    A continuación, en tu iPhone, ve a Ajustes > Mensajes.
    Desactivar el mensaje.
    Espere 5 segundos, vuelva a encenderlo y más abajo, en Enviar y Recibir, elimine cualquier otro correo electrónico o número para Mensajería que no sea su número principal.
    Así que sólo tienes uno bajo esa sección.
    Ahora deberías ser capaz de conseguir fotos.
    Si es así, ahora puedes volver a activar Mensajes en todos tus otros dispositivos.

Nota: Los métodos anteriores han mostrado diversos grados de éxito, a algunos les funciona para recuperar su historial, otros simplemente recuperan la funcionalidad para las fotos nuevas, pero no recuperan sus fotos antiguas.

La búsqueda en Google indica que se trata de un error conocido, que aún no tiene solución. Si tienes una copia de seguridad de iCloud, los datos deberían estar ahí - para extraerlos necesitarías algo como Extractor de copias de seguridad del iPhone pero parece que la única forma de recuperar los mensajes, si nada ha funcionado hasta ahora, es borrar el teléfono y configurarlo como nuevo, y luego recuperarlo desde la última copia de seguridad.

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